Мошенничество и несоблюдение обязательств квартирным бюро Феникс в г.Ульяновске - потерянные деньги и некачественные услуги

У меня случилось то же самое с квартирным бюро Феникс в г.Ульяновске по ул.Красноармейская д.7. ЛОХОТРОН! Взяли 2 тыс. за предоставление информационных услуг по центру г.Ульяновска по однокомнатным квартирам. Достали амбарную тетрадь от руки написанную и выписали 2 адреса, причем я просил адрес хозяев на Можайского д 17. Они сказали что д.19 есть квартира, а когда созвонилась я с хозяйкой после их звонка о встрече, то выяснилось. Что квартира по ул.Гагарина вообще. Потом хозяйку я прождала 2 часа, она не отвечала на звонки и их телефон тоже не отвечал. Я вынуждена была приехать к ним снова и опять созвон и через час она меня опять ждет. В итоге 45 минут ожидания и она не пришла. Я не стала даже звонить во 2-ой адрес и утром приехала отказываться от их услуг, т.к. мне обещали пополнить список при обновлении базы но до 15 часов следующего дня никаких адресов не пополнилось и они сказали что 2 тыс. не могут вернуть. У них нет их.Вот будет хозяин, он тогда решать будет проблему. Вначеле со мной ругался безопасник, затем будет ли говорить хозяин, затем они сказали что не отдадут деньги. Причем на моем заявлении о предоставлении некачественных услуг и возврате денег они поставили пометку о приеме этого заявления через 18 часов после заключения договора.