Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 19.09.2002, 09:58

Что делать, если с мобильного телефона снимают деньги за непоступившие звонки?

Вопрос №54196 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.09.2002, 09:58
Помогите разобраться в следующей ситуации. Что делать, если с мобильного телефона снимают деньги за непоступившие звонки? Благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Ольга!

Во-первых, мне, как пользоватеМегафона, интересно кто Ваш оператор?

Во-вторых, самый простой способ расставить все точки над i - это обратиться в центр обслуживания Вашего оператора с конкреной претензией - в какой день, сколько пропало денег с Вашего счета, куда Вы звонили в тот день, а куда пытались звонить и т.д. Оператор, в случае с Мегафоном - это уже проверялось, предоставит Вам бесплатно (хоть эта слуга и стоит, по-моему около 5$) подробный отчет о всех Ваших звонках за спорный промежуток времени. И уже по этой распечатке, Вы совместно с обслуживающим персоналом оператора разберетесь в ситуации. Надо сказать, что иногда в биллинговой системе операторов (система, отвечающая за таймер разговоров и их тарификацию) случаются сбои, в этом случае оператор извинится перед Вами и поправит состояние вашего счета. Справедливости ради, в спорных ситуациях чаще оказываются не правы клиенты сотовых операторов, а не операторы, но, вполне возможно, в Вашем случае дело обстоит иначе.

В любом случае, если Вас это не затруднит, отпишитесь на е-mail по результатам.

P.S.

Для справки привожу адреса центров обслуживания и часы работы:

М Е Г А Ф О Н (N W G S M)

Артиллерийская ул., д. 1, бизнес-центр "Европа-Хаус" (гостиница "Русь") Пн-Пт: 9.00 - 21.00

Сб: 10.00 - 21.00

Вс: 10.00 - 18.00

В.О., 7-ая линия, д. 44А Пн-Пт: 9.00 - 21.00

Сб: 10.00 - 21.00

Вс: 10.00 - 18.00

Кантемировская ул., д. 2, бизнес-центр "Таймс" Пн-Пт: 9.00 - 21.00

Сб: 10.00 - 21.00

Вс: 10.00 - 18.00

Марата ул., д. 18 Пн-Пт: 9.00 - 21.00

Сб: 10.00 - 21.00

Вс: 10.00 - 18.00

Московский пр., д. 50 Пн-Пт: 9.00 - 21.00

Сб: 10.00 - 21.00

Вс: 10.00 - 18.00

Науки пр., д. 19 корп. 2 Пн-Пт: 9.00 - 21.00

Сб: 10.00 - 21.00

Вс: 10.00 - 18.00

Пятилеток пр., д. 1, "Ледовый Дворец" Пн-Пт: 9.00 - 21.00

Сб: 10.00 - 21.00

Вс: 10.00 - 18.00

Стачек пр., д. 84 Пн-Пт: 9.00 - 21.00

Сб: 10.00 - 21.00

Вс: 10.00 - 18.00

Энгельса пр., д. 134 Пн-Пт: 9.00 - 21.00

Сб: 10.00 - 21.00

Вс: 10.00 - 18.00

M T C Санкт-Петербург

Зайдите на страничку:

www.spb.mts.ru

или их адреса:

Большой пр-т Петроградской Стороны, 2/1 (м. «Спортивная»)

Литейный пр-т, 34а (м. «Площадь Восстания» или «Чернышевская»)

Московский пр-т, 208 (м. «Московская»)

ул. Некрасова, 29а (м. «Маяковская», «Чернышевская» или «Площадь Восстания»)

Большой Сампсониевский пр-т, 74 (м. «Лесная»)

ул. Казанская, 45 (м. «Садовая»)

улица Маяковского, дом 16 (м. «Маяковская», «Площадь Восстания»)

Лермонтовский проспект, дом 33 (м. «Балтийская»)

ул. Малая Морская, д. 6 (м. «Невский проспект»)

С уважением,

19.09.2002, 14:25
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 920 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 556 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 495 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 084 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 342 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 711 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 348 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских