Необходимые действия для защиты прав и интересов подопечной и обеспечения общения с недееспособной матерью

Я неоднократного обращалась в орган опеки и попечительства в оказании содействия в разрешении вопроса повлиять на опекуна (опекуном является мой брат), связанного с возможностью общения с недееспособной матерью. Орган опеки и попечительства по существу мое заявление не рассмотрел, не принял ни каких мер по защите прав и законных интересов подопечной, ограничившись звонком опекуну (имеющего ко мне личные неприязненные отношения) с изложением сказанной им (опекуном) позиции, дав мне ответ на мое заявление, где приведены не соответствующие действительности и не проверенные сведения, что я негативно влияю на психику и здоровье матери. В настоящее время я приехала с другого города на время очередного отпуска для осуществления ухода за своей мамой. Какие должны быть дальнейшие мои действия, куда обратиться помимо прокуратуры, т.к. к ним уже обращалась устно, в какие органы. И какие правильные ТРЕБОВАНИЯ я должна указать?