Проблема с порванным норковым шубой - вопросы по ремонту или обратному обмену

Вопрос №5428446 из г. Челябинск
опубликован 20.11.2014, 14:17
В сентябре этого года купила норковую шубу в рассрочку, в октябре уже рассчиталась, забрала. В ноябре одела 2 раза и увидела, что она порвана не по шву в районе подмышки. Шуба мне не узкая, прямого кроя, я не слышала никакого подобного шума-треска, когда она порвалась. Решила ее получше рассмотреть, как порвалась, что за мех... вобщем не знаю как получилось, нечаянно дернула и порвала еще сама, получилась как бы болтающаяся полоска параллельно тому, что было порвано. Сейчас не знаю что делать, возьмут ли в магазине на почин. Хотела конечно ее вообще обменять или вернуть деньги до того как сама порвала. Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если есть гарантия то возьмут. Пишите претензию. Либо в суд с требованиями о замене, расторжении договора как некачественный товар по экспертизе

21.11.2014, 13:38
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Здравствуйте Олеся!

Обращайтесь в Роспотребнадзор, проводите экспертизу шубы. При выявлении недостатков, обратитесь с требованием к продавцу о замене товара, возврате денег.

20.11.2014, 14:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских