Как доказать в суде, что правила эксплуатации мной не нарушались?
Вопрос №5430842
из г. Москва
опубликован 20.11.2014, 18:33
опубликован 20.11.2014, 18:33
Через месяц эксплуатации сломался телефон, был сдан в магазин на гарантийный ремонт. При приеме телефона специалист осматривал телефон, разбирал его, в соответствующей графе записал Внешний вид: следы эксплуатации. Через две недели из сервисного центра пришел отказ с причиной попадание жидкости. При этом телефон с жидкостью никаким образом не контактировал. На претензию обменять товар по ст.18 Закона о защите прав потребителей через 10 дней пришел ответ со ссылкой на абз.2 п.6. ст. 18 того же Закона: отказать по причине неправильной эксплуатации.
Как доказать в суде, что правила эксплуатации мной не нарушались?
Спасибо.
Читать ответы (0)
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Нарушение гарантии при ремонте телефона - требую доказательств вины в появлении коррозии
Как решить проблему с отказом в ремонте мобильного телефона из-за установки нелицензионного ПО?
Несоответствие сроков ремонта телефона - что делать и как защитить свои права
Сервисный центр отказывается от гарантии по причине воды в телефоне - что делать?
Описание проблемы с телефоном Samsung Galaxy A7 2016 и отказ гарантийного ремонта - как вернуть деньги или получить замену?
Проблемы с сотовым телефоном - от покупки до подачи претензии на возврат денег.
Претензия на обмен сотового телефона - неисправность не устранена после гарантийного ремонта
Ответ клиенту, требующему возврата денег и полного восстановления телефона после повторной поломки из-за попадания жидкости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут