Проблемы с возвратом кредитов - реструктуризация в одном банке, судебное иск в другом - нужна помощь

Мучает меня один вопрос. У меня год назад было 2 кредитные карты. Я платила всегда большими платежами, а не минимальными. Но где то через пол года потеряла работу. Не смогла оплачивать. Один долг в Приват банке, другой в Уралсиб. Банк Уралсиб пошёл навстречу, реструктуризация, плачу сейчас по 7 тысяч. Осталось примерно до марта-апреля. Надеюсь будет всё хорошо. А с приват банком, не получилось, звонили, угрожали, ничего не хотели слушать, это не проблемы банка и т.д. Я перестала брать трубки. В августе этого года мне пришло письмо досудебное, в котором сказано быдо, чтобы я явилась в офис или банк будет подавать в суд. С суммой той я не согласна + банк открыл мне другой счёт и насчитал туда штраф 20%. Я пришла в отделение банка, где мне посмотрев карточку мою, сказали что 4000 тыс уходит только на одни проценты, а реструктуризацию только после суда и тому дают, у кого ситуация запущена, с кого взять нечего. Я плачу по 4 тысячи, в том месяце почти 8. Больше нет сейчас, пока второй кредит. Меня не понимают. И сегодня опять пришло смс на телефон, что банк подаёт в суд. Прошу помочь мне первичной консультацией, буду очень благодарна, Анастасия.