Возможность возврата авторской силиконовой формы после использования - правила и ограничения

Вопрос №5442732 из г. Саратов
опубликован 22.11.2014, 01:28

Есть некоторые силиконовые формы ручной работы, изготовленные автором под мой заказ. Я перепродаю их желающим. Может ли мой покупатель вернуть мне такую авторскую форму, бывшую у него в употреблении, под предлогом, что ему не понравилась фигурка, сделанная из этой формы? (например, гипсовая статуэтка). Целостность формы и товарный вид, за исключением упаковки, сохранены. Брака или каких-либо дефектов у товара не обнаружено.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Может ли мой покупатель вернуть мне такую авторскую форму, бывшую у него в употреблении, под предлогом, что ему не понравилась фигурка, сделанная из этой формы?

--Нет, не сможет.

22.11.2014, 01:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Евгения Александровна

Автор вопроса

0 отзывов

Покупатель сегодня настаивал на положенных ему 14 днях, я вернула часть денег за форму. Но по сути форма у меня уже списана со склада и с ее продажи уплачен налог.

22.11.2014, 01:35

Спросить юриста

Евгения Александровна

Автор вопроса

0 отзывов

получается, что я ее выкупила за свои деньги((( Хотелось бы прояснить ситуацию на будущее

22.11.2014, 01:38

Спросить юриста

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Исходя из ст. 25 ЗоЗПП , покупатель только имеет право обменять такой товар надлежащего качества- требовать возврата денег он не может.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

22.11.2014, 01:54

Спросить юриста