Опоздание с доставкой - какие права имеет покупатель и на какой закон он может сослаться?

Вопрос №5448470 из г. Балашиха
опубликован 22.11.2014, 23:03

Сегодня весь де прождала доставку матраса. Вечером дозвонилась до менеджера. Она сказала, что доставку перенесли на завтра. Не оговорив время поставки. Собираюсь отказаться от матраса. На какой закон могу сослаться?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юридическое Агентство "Паритет"

Юридическая фирма Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.9 42 отзывa

Для начала, нужно выяснить заключался какой либо договор или нет. Если все на словах, то вы можете просто сослаться на Закон о защите прав потребителей и на ГК.

22.11.2014, 23:06

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Скан договора мне был выслан на эл. почту. договор не подписала

22.11.2014, 23:32

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Сообщите им, что Вас не устраивает их задержка доставки и Вы отказываетесь заключать с ними договор

22.11.2014, 23:36

Спросить юриста

ООО "Юридическое Агентство "Паритет"

Юридическая фирма из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.9 42 отзывa

В любом случае, если вы решили отказаться от покупки, вы вправе это сделать. Отказать не имеют права. Возможно, в договоре прописаны условия возврата и оплата транспортных расходов, которую могут приписать вам.

22.11.2014, 23:36

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

В договоре не прописаны условия оплаты транспортных расходов. тем более транспортные расходы не произведены. т.к. товар мне не доставлен. правильно ли я написала: В связи со срывом срока поставки по Договору купли-продажи № 127153 от 16.11.2014г и не предупреждением переноса поставки в письменной форме а также Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса отказываюсь заключать с ИП Толокновым А.В. данный договор

22.11.2014, 23:49

Спросить юриста