Александр
23.05.2015, 17:04
Некачественный телефон претензией на возврат денег - когда ожидать возврата и с какого дня считать 10-дневный срок?
Читать ответы (1)
Приобрела телефон который на гарантии ломается второй раз. Забрали на экспертизу, по истечении 21 дня, телефон не вернули, сказали что не прислали с сервисного центра. Оставила претензию на возврат денег. Через сутки пришла, сказали что при рассмотрении претензии они выясненили якобы телефон исправен, и денег не вернут, и я должна телефон еще подождать. В обоих случаях поломка одинаковая - не работал сенсор. Как мне вернуть деньги за некачественный товар, но по их мнению качественный.
Добрый день. Нужно провести независимую экспертизу и подать иск в суд.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 453 Поиск Регистрация