Проданный некачественный товар - что делать, если магазин продал списанное устройство, прикинув его за оригинал?
Вопрос №5459473
из г. Киров
опубликован 24.11.2014, 14:22
опубликован 24.11.2014, 14:22
Возникла такая ситуация: купил в магазине телефон, гарантия месяц. Через два месяца он сломался. Тобишь, гарантийный ремонт уже не актуален. Отнес его в простой ремонт. И после диагностики оказалось так, что под видом оригинального устройства мне продали списанное с производства и востановленное в Китае. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
24.11.2014, 14:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос гарантийного обмена или возврата денег при повторной поломке телефона
Проблемы с телефоном Алькатель - неисправен блютуз, механическое повреждение и неработа после истечения гарантии - как решить?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Гарантийный срок не истек.
Отнёс его только 20.01.11 г. Обещали починить в ближайшее время.
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию без гарантийного талона?
Проблемы с гарантией после покупки комплектующих для компьютера - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут