Проблемы с часами в магазине - отказ в возврате денег при повторных поломках
опубликован 24.11.2014, 15:20
Купила часы в макситайме. Через неделю остановились. Снесла в магазин, сказали, что независимая экспертиза показала, что моя вина, но сделали ремонт по гарантийному талону. Через некоторое время опять встали и перестало пересчелкиваться число. Опять отнесла в магазин, опять ремонтировали по гарантиии. Вчера опять встали и число само поменялось вообще На начало месяца. Я обратилась опять в магазин в письменной форме, чтобы мне вернули деньги (10000 руб стоимость часов), но мне отказали. Как быть, как справиться с ними?
Если есть документы о ремонте то необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат денег, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
Если магазин отказывается ., Вам следует решить данный вопрос через суд.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация