Проблемы с часами в магазине - отказ в возврате денег при повторных поломках
Вопрос №5460137
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.11.2014, 15:20
опубликован 24.11.2014, 15:20
Купила часы в макситайме. Через неделю остановились. Снесла в магазин, сказали, что независимая экспертиза показала, что моя вина, но сделали ремонт по гарантийному талону. Через некоторое время опять встали и перестало пересчелкиваться число. Опять отнесла в магазин, опять ремонтировали по гарантиии. Вчера опять встали и число само поменялось вообще На начало месяца. Я обратилась опять в магазин в письменной форме, чтобы мне вернули деньги (10000 руб стоимость часов), но мне отказали. Как быть, как справиться с ними?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть документы о ремонте то необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат денег, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
24.11.2014, 15:26
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
Если магазин отказывается ., Вам следует решить данный вопрос через суд.
24.11.2014, 16:52
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сказали если бы прошло бы только две недели то они бы вернули деньги а так только забрали на ремонт.
Некачественный планшет для детей - мои проблемы с ремонтом и требование возврата денег
Неисправные золотые часы Ника - Возможно ли обменять их после окончания гарантии?
Проблемы с планшетом - требуются возврат денег после множественных неудачных попыток загрузки
Имею ли я право поменять тел на новый, если недостаток несущественный?
Проблемы с динамиком телефона не устранены - как вернуть деньги?
Как подать в суд и вернуть деньги за сломанный планшет, купленный в кредит, без участия жены?
Отказ обмена и ремонта телефона на пожизненой гарантии - что делать?
Неисправности смартфона после двух ремонтов - как получить возврат денег или исправление проблемы на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут