Причина отказа замены АКБ на гарантии - темный цвет электролита

Question

Скажите пожалуйста, может ли быть причиной отказа замены АКБ на гарантии темный цвет электролита. Батарея без механических повреждений, куплена 24.01.14 г., гарантия 3 года.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Причиной отказа может быть банальное нежелание продавца возвращать деньги. Если изделие некачественное -выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Причина отказа замены АКБ на гарантии - темный цвет электролита

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Скажите пожалуйста, может ли быть причиной отказа замены АКБ на гарантии низкий уровень электролита.

Проблема с батареей на планшете - гарантия и возможность замены

Не соответствует цвет - возможна ли замена ламината по гарантии?

Причина отказа в гарантийном ремонте - замена батареи часов вне сервисного центра

Как поступить, если сервисный центр отказывает в гарантийном обслуживании из-за залития и механических повреждений?

Отказ в гарантийном обслуживании телефона из-за обнаруженных повреждений - что делать?

Проблема с гарантией - батарея не пришла в течение срока и сервисный центр предлагает ждать еще 2 месяца - как поменять телефон?

Дополнительная гарантия планшета - какой срок на АКБ?

Проблема с гарантией планшета - Вздулась батарея, но гарантия на нее только 3 месяца. Что делать?

Что делать, если телевизор Самсунг вышел из строя после окончания гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59