Неприятный опыт - отвратительное стрижка и плохое обслуживание в парикмахерской. Как оформить жалобу и решить проблему?

Сегодня сходил подстричься в парикмахерскую, стригся коротко. Парикмахер стриг машинкой, которая дергала мне волосы и при этом парикмахер сильно давил машинкой мне в кожу головы, я сказал ей об этом в спокойной форме. Далее я не знаю, что с ней произошло, но стригла она меня отвратительно, когда я начал указывать на огрехи, она начала кричать и хамить. Итог ситуации подстригли отвратительно, нахамили, и еще деньги взяли. Помогите, что мне делать и куда обращаться с жалобой.