За период апрель-ноябрь 2014 г. образовалась задолженность за газ в размере 8200 рублей. 21 ноября оплатил 15000 рублей.

За период апрель-ноябрь 2014г. образовалась задолженность за газ в размере 8200 рублей. 21 ноября оплатил 15000 рублей через интернет по карте, используя личный кабинет частного абонента на сайте МосОблГаза. Сегодня (25 ноября) мне позвонили по мобильному телефону и сообщили, что в субботу собираются отключить газ за неуплату. На возражение о том, что оплату произвел недавно, сообщили, что деньги на лицевой сцет еще не поступили, требуется распечатка квитанции, которую личный кабинет предлагает делать только в момент оплаты. Зачисление средств на счет предполагается в течение 7-10 дней со дня оплаты. При этом на их сайте в списке платежей отображается данный платеж. Уведомлений об отключении по почте не получал, но это может быть вызвано проживанием в данный период по другому адресу. По e-mail, указанному в личном кабинете, поступало только уведомление об изменении тарифов 21 июня 2013г. Указанный звонок был первым, в котором мне сообщили о планируемом отключении. Вопрос в следующем: имею ли я право потребовать отложить процедуру отключения газа на срок, отводимый на перечисление денежных средств на лицевой счет, без предоставления подтверждения проведения оплаты в бумажном виде? Возможность получить квитанцию об оплате через POS-терминал в офисе банка под вопросом, к тому же ближайший офис находится в Москве.