Альфо банк - Отказ от письменного ответа на претензию по поводу снятия комиссии с карты - законно ли это?
Вопрос №5477282
из г. Красноярск
опубликован 26.11.2014, 10:18
опубликован 26.11.2014, 10:18
Я написал претензию в Альфо банк по поводу не обоснованнового снятия комиссии с моей карты и указал что бы мне в 10-ный срок дали письменный ответ, прошло 30 дней, ответ мне дали смс и по телефону когда я позвонил им, на вопрос почему до сих пор нет писменного ответа на претензию мне сказали что необходимо отправить заказное письмо в котором указать что мне необходима письменный ответ и только потом мне ответят. Законно ли это или нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы подавали претензию в письменном виде, и второй экземпляр, заверенный банком у вас на руках (то есть возможно доказать дату подачи претензии), вам обязаны письменно ответить в течение 30 дней + срок на пересылку письма. Отсутствие ответа в указанные сроки противозаконно.
26.11.2014, 10:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
94
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 163
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 077
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Притензия в банк осталась без ответа - как составить иск и отправить его в суд
Незаконно снятая комиссия при выдаче кредита - снова писать претензию банку или судебное разбирательство?
Ответ по телефону на претензию - является ли это достаточным ответом и можно ли требовать письменный ответ?
Не получен ответ на претензию о возрасте денег и дорожной карте в ООО Альфа Ассистанс - что делать?
Жалоба на незаконное списание денег с кредитной карты - сколько времени занимает рассмотрение полицией?
Требую возврат комиссии за снятие наличных с кредитной карты в размере 500 рублей
Проблемы с пере выдачей кредитной карты в Траст Банке - отказ от бесплатного перевыпуска и задержка рассмотрения претензии
Как определить законность взимания комиссии за внесение платежей по просроченной кредитной карте?
Отказано в возврате денег за невыполненный ремонт сотового телефона - как написать заявление в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут