Как вернуть деньги после несанкционированного снятия с кредитной карточки через мобильный банк без получения уведомлений?

Вопрос №5486237 из г. Дзержинск
опубликован 27.11.2014, 07:29

С моей кредитной карточки сбербанка сняли деньги путем подтверждения в мобильном банке мне на телефон ни какой информации не приходило в банке пояснили что у меня в телефоне вирус. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист

из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.

27.11.2014, 07:33

Спросить юриста

Кисаров Сергей Николаевич

Юрист

из города Дзержинск, стаж 14 лет

4.9 398 отзывов

Здравствуйте! Попал в аналогичную ситуацию. Сняли деньги с кредитки 38500 руб. У меня так же не было сообщений не только от банка но и от оператора связи. По распечатки с номера телефона видно, как в течение недели чуть ли не сутками были сделаны запросы на номер 900 (Сбербанк). В итоге деньги перечисляли на телефон (как пополнение баланса) и списывались. Причем, каким-то образом, была оформлена виртуальная карта (Теле2). В итоге в возбуждении УД отказано. Там есть свои заморочки, которые долго описывать. Это новая схема краж путем вирусной атаки телефонов с системой Андроид. Пишите в банк по их бланку претензию. Банк откажет в возврате денег. Мне отказали. Сейчас буду обращаться в суд.

27.11.2014, 22:21

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59