Как вернуть деньги после несанкционированного снятия с кредитной карты через мобильный банк
Вопрос №6353467
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.03.2015, 00:16
опубликован 20.03.2015, 00:16
Помогите пожалуйста! С моей кредитной карты сняли деньги в размере 40.000 руб, посредством мобильного банка. Смс-уведомления не поступали. Деньги были сняты в феврале месяце в течение недели. Сообщение о за должности в банке пришло в начале марта. Обратившись к сотрудникам банка, мне сказали, что с моей карты было снято 40.000. Я написала заявление в полицию, заявление в банк, детализацию мобильной связи, где есть указания, что деньги снимались с карты и смс - уведомление о снятии, но мне никаких смс не поступало. Банк отказал в погашении суммы, которую я не брала, списывая на возможный вирус в телефоне, ответственностт за который они не несут. У меня нет никаких левых приложений в телефоне, картой я ни разу не пользовалась.. я не знаю, как мне дальше решать этот вопрос.. с уважением, Кристина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть украденные средства с карты Сбербанка и разрешить вопрос с банком
Пропажа денег с моей зарплатной карты - банк обвиняет в совершении оплат я, хотя уведомлений не было. Что делать?
Кража денег с кредитной карты Сбербанка через услугу мобильный банк - что предпринять дальше?
Проблемное ситуация с кредитной картой - несанкционированные переводы и требование банка погасить задолжность
Украдены средства с карты Сбербанка через мобильный банк - Исследование возможности подачи иска против оператора сотовой связи
Мошенники украли деньги с моей карты через мобильный банк, банк отказал в возврате - что делать?
Как поступить, если мошенники сняли 10 000 рублей с кредитной карты через вирус на телефоне - нужно ли платить кредит банку?
Был снят крупный сумма с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, но получил отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут