Как вернуть деньги после несанкционированного снятия с кредитной карты через мобильный банк
Вопрос №6353467
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.03.2015, 00:16
опубликован 20.03.2015, 00:16
Помогите пожалуйста! С моей кредитной карты сняли деньги в размере 40.000 руб, посредством мобильного банка. Смс-уведомления не поступали. Деньги были сняты в феврале месяце в течение недели. Сообщение о за должности в банке пришло в начале марта. Обратившись к сотрудникам банка, мне сказали, что с моей карты было снято 40.000. Я написала заявление в полицию, заявление в банк, детализацию мобильной связи, где есть указания, что деньги снимались с карты и смс - уведомление о снятии, но мне никаких смс не поступало. Банк отказал в погашении суммы, которую я не брала, списывая на возможный вирус в телефоне, ответственностт за который они не несут. У меня нет никаких левых приложений в телефоне, картой я ни разу не пользовалась.. я не знаю, как мне дальше решать этот вопрос.. с уважением, Кристина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 347
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть украденные средства с карты Сбербанка и разрешить вопрос с банком
Пропажа денег с моей зарплатной карты - банк обвиняет в совершении оплат я, хотя уведомлений не было. Что делать?
Кража денег с кредитной карты Сбербанка через услугу мобильный банк - что предпринять дальше?
Проблемное ситуация с кредитной картой - несанкционированные переводы и требование банка погасить задолжность
Украдены средства с карты Сбербанка через мобильный банк - Исследование возможности подачи иска против оператора сотовой связи
Мошенники украли деньги с моей карты через мобильный банк, банк отказал в возврате - что делать?
Как поступить, если мошенники сняли 10 000 рублей с кредитной карты через вирус на телефоне - нужно ли платить кредит банку?
Был снят крупный сумма с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, но получил отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут