Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка доставки и изменение цены товара - что делать?
опубликован 27.11.2014, 08:35
В интернет-магазине 03.11.2014 заказала навигатор и внесла 100% предоплату, товар должен был прийти в течении 10-14 дней, в договоре который мне дали в офисе интернет-магазина стаяла окончательная дата прихода товара 22.11.2014! Когда я оформляла заказ стоимость навигатора была 5 683,00, на сегодняшний день он стоит 6 800,00 и товар, как мне сообщил оператор до сих пор не отгружен поставщиком. Как мне быть в этой ситуации? По какой цене мне должны будут отдать товар (если я продолжу его ждать)?
Анастасия, согалсно Закону о защите прав потребителей, за товар вы должны заплатить 5 683,00 руб.
Я советую вам грамотно составить претензию, которую и направить в адрес Интернет-магазина с требованием о расторжении ДКП, так как налицо не порядочность Продавца.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ гарантийного ремонта и замены товара из-за механических повреждений USB-штекера - как защитить свои права?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Продавцы отказываются принять и вернуть неработающий навигатор
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Возврат товара по договору на приобретение по образцам - возможно ли вернуть оптический прицел в течение 14 дней?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут