Сроки возврата денег за товар в магазине Ашан при оплате картой Сбербанка оговорены в нормативных актах?

Вопрос №5489093 из г. Екатеринбург
опубликован 28.11.2014, 08:52

Приобрели товар в магазине Ашан 01.11.2014 г. по безналу, карта Сбербанка, 09.11.2014 г вернули товар в магазин, деньги на карту до сих пор не вернули. Существуют ли сроки возврата денег и каким нормативным актом это оговорено?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43191 отзыв

Людмила Александровна,срок установлен законом - 10 дней с даты предъявления требования возврата денег. Когда Вы предъявили такое требование? Есть у Вас этому подтверждение? Если всё было обещано на словах, можете ждать до того момента, когда рак на горе свистнет

28.11.2014, 08:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Людмила Александровна

Автор вопроса

0 отзывов

9 ноября 2014г товар вернули, есть копия чека о покупке и о возврате. В магазине говорят, что деньги возвращают в течении 45 дней. Верно ли это? На какой закон можно сослаться и прочитать про 10 дней возврата денег? Завтра опять в магазин поедем, надо бы иметь четкие аргументы.

28.11.2014, 09:06

Спросить юриста

Саунин Андрей Александрович

Адвокат из города Екатеринбург, стаж 17 лет

4.9 262 отзывa

Добрый день, Людмила Александровна!

Ссылаться можно на Закон "О защите прав потребителей".Если у Вас возникнут в дальнейшем проблемы, то можете обращаться за консультацией по номеру: +7 /343/ 202-57-55, помогу разобраться.

С уважением, Андрей Александрович Саунин.

28.11.2014, 13:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сроки возврата денег за товар в магазине Ашан при оплате картой Сбербанка оговорены в нормативных актах?

Похожие вопросы