Как обжаловать отказ в возврате денег за плохое качество ремонта телефона по гарантийному талону?
Вопрос №5492943
из г. Новосибирск
опубликован 27.11.2014, 19:59
опубликован 27.11.2014, 19:59
У меня сломался телефон, сдали его в ремонт по гарантийному талону. Отремонтировали плохо, сам по себе так же отключается. Трижды писали претензию, всё время приходит отказ в возврате денежных средств. Обосновывают это тем, что телефон отремонтировали и он у вас должен работать! Скажите, пожалуйста, куда нам обратиться, чтобы правда была на нашей стороне? И с чего начинать в первую очередь?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
сдайте на ремонт снова и если неисправность снова повториться,можете расторгнуть договор, вернув телефон и забрав деньги.
Не удовлетворят претензию, обращайтесь в суд, где сможете взыскать компенсацию морального вреда и штраф
27.11.2014, 20:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможность обращения в суд за нарушение сроков возврата телефона после ремонта в Евросеть-Ритейл
Возможно ли получить полный возврат денежных средств за сломанный телефон без ожидания ремонта?
Телефон уже два раза отдавали в гарантийный ремонт.
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Правила возврата после гарантийного ремонта сотового телефона и возможность отказа от дальнейшего ремонта
Проблемы с покупкой в ТЦ - обмен витринного образца Iphone на гарантийный
Претензия на возврат 1500 рублей за гарантийный ремонт и компенсацию за просрочку ремонта телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут