Скажите пожалуйста, работники почты действительно имеют право потребовать с меня, чтобы подлинник доверенности остался у них?

Может быть, мой вопрос покажется вам смешным, но, поверьте, сегодня капля переполнила чашу моего терпения! Суть вопроса: почти 8 лет я получаю пенсию по нотариально заверенной доверенности, сначала за обоих родителей, три года - за одного отца. Каждый поход на почту для меня равносилен испытанию: никогда не знаешь, с чем придешь обратно, хотя каждый раз прихожу, держа в руках доверенность и паспорт.. Отец по состоянию здоровья и возрасту (86 лет) не может сам распоряжаться деньгами и не выходит из дома. Для оформления и продления доверенностей нотариуса приглашаю на дом, что стоит денег. За эти годы работники почты трижды теряли оставленные мной у них ксерокопии доверенностей. Сегодня мне отказали (пока устно) в выдаче пенсии, т.к. я не оставляю подлинник доверенности на почте. Но если они потеряют и подлинник, для меня будет очень сложно (я очень занята на работе) заниматься его воссстановлением. Отец же не в состоянии заниматься всем этим самостоятельно. Уж не говорю о том, что оформление доверенности на дому оплачивается. Скажите пожалуйста, работники почты действительно имеют право потребовать с меня, чтобы подлинник доверенности остался у них? Предыдущие потери ксерокопий (да были и ещё инциденты) показали, что на почте относятся к документам абсолютно безответственно Посоветуйте, как мне поступить..