Пенсионерка обманута в магазине фиксированных цен - как обжаловать ошибочную цену и вернуть деньги за детское мыло?
Вопрос №5497976
из г. Белгород
опубликован 28.11.2014, 11:50
опубликован 28.11.2014, 11:50
Моя мама, пенсионерка, инвалид 1 группы, в магазине фиксированных цен приобрела 10 кусков детского мыла. Мыло лежало на полке, под которой крупными буквами было написано: 2 на 40, т. е. кусок мыла стоит 20 рублей. Она купила еще какие-то товары, расплатилась и ушла домой. Дома, надев очки, она обнаружила, что пробит каждый кусок по 40 рублей. Принять назад мыло магазин отказался, ссылаясь на то, что это товар ububttys? ошибку свою по поводу этикетки не признади, нашли кучу отговорок. Для мамы 400 рублей-это деньги! Что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию в магазин, хорошо бы перед этим зафиксировать (сфотографировать) ценник
Если претензия не поможет, обращайтесь в суд либо с жалобой в роспотребнадзор и союз по защите прав потребителей
28.11.2014, 11:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Ошибка при покупке линолеума - покупатель получил неправильный товар по ошибке консультанта
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Магазин обвиняет покупателя в краже после того, как на камере засняли, как он взял товар и выложил его обратно на полки
Вопрос о возможности выигрыша дела по поводу ошибки в ценнике при покупке медицинского прибора
Новая этикетка поверх старой - ситуация с весовыми товарами в супермаркете
Отсутствие ценника - кто имеет правоохранитель? Права покупателя и продавца в спорной ситуации
Ошибка интернет-магазина - могу ли я оставить полученный товар без возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут