Пенсионерка обманута в магазине фиксированных цен - как обжаловать ошибочную цену и вернуть деньги за детское мыло?
Вопрос №5497976
из г. Белгород
опубликован 28.11.2014, 11:50
опубликован 28.11.2014, 11:50
Моя мама, пенсионерка, инвалид 1 группы, в магазине фиксированных цен приобрела 10 кусков детского мыла. Мыло лежало на полке, под которой крупными буквами было написано: 2 на 40, т. е. кусок мыла стоит 20 рублей. Она купила еще какие-то товары, расплатилась и ушла домой. Дома, надев очки, она обнаружила, что пробит каждый кусок по 40 рублей. Принять назад мыло магазин отказался, ссылаясь на то, что это товар ububttys? ошибку свою по поводу этикетки не признади, нашли кучу отговорок. Для мамы 400 рублей-это деньги! Что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию в магазин, хорошо бы перед этим зафиксировать (сфотографировать) ценник
Если претензия не поможет, обращайтесь в суд либо с жалобой в роспотребнадзор и союз по защите прав потребителей
28.11.2014, 11:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
2
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Ошибка при покупке линолеума - покупатель получил неправильный товар по ошибке консультанта
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Магазин обвиняет покупателя в краже после того, как на камере засняли, как он взял товар и выложил его обратно на полки
Вопрос о возможности выигрыша дела по поводу ошибки в ценнике при покупке медицинского прибора
Новая этикетка поверх старой - ситуация с весовыми товарами в супермаркете
Отсутствие ценника - кто имеет правоохранитель? Права покупателя и продавца в спорной ситуации
Ошибка интернет-магазина - могу ли я оставить полученный товар без возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут