Пенсионерка обманута в магазине фиксированных цен - как обжаловать ошибочную цену и вернуть деньги за детское мыло?
опубликован 28.11.2014, 11:50
Моя мама, пенсионерка, инвалид 1 группы, в магазине фиксированных цен приобрела 10 кусков детского мыла. Мыло лежало на полке, под которой крупными буквами было написано: 2 на 40, т. е. кусок мыла стоит 20 рублей. Она купила еще какие-то товары, расплатилась и ушла домой. Дома, надев очки, она обнаружила, что пробит каждый кусок по 40 рублей. Принять назад мыло магазин отказался, ссылаясь на то, что это товар ububttys? ошибку свою по поводу этикетки не признади, нашли кучу отговорок. Для мамы 400 рублей-это деньги! Что нам делать?
Пишите письменную претензию в магазин, хорошо бы перед этим зафиксировать (сфотографировать) ценник
Если претензия не поможет, обращайтесь в суд либо с жалобой в роспотребнадзор и союз по защите прав потребителей
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация