Как защитить себя при покупке товара с производственным браком и отказе магазина вернуть деньги - права и действия
Вопрос №5501673
из г. Москва
опубликован 28.11.2014, 19:01
опубликован 28.11.2014, 19:01
Я купила товар он оказался с производственным браком я вернула его обратно в магазин, но деньги мне вернуть отказались, я обратилась в юридическую консультацию отдала деньги за правовой анализ ситуации и составление жалоб и претензий, после того как этот магазин начали проверять роспотребнадзор, прокуратура мне начали поступать по телефону угрозы и оскорбления. Скажите по закону куда я должна обращаться с некачественным товаром в магазин или по гарантии в мастерскую, если брак обнаружился через 1 день. И как мне вернуть деньги уплаченные за товар и юридическую консультацию.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну и консультация!!!!
Срочно в суд с иском о защите прав потребителей
Обеспечительные меры по ст
28.11.2014, 20:07
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Вам необходимо сразу обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
28.11.2014, 19:03
можно обращаться в магазин. Деньги можно взыскать в судебном порядке.
28.11.2014, 19:03
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 004
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
692
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 342
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Недостатки телефона после возврата - как вернуть деньги и решить проблему?
Проблемы с телефоном в Евросети - отказ заряжаться, отсутствие в магазине, отклонение претензии. Как вернуть деньги?
И если опять сотовый телефон сломается в течении гарантии, как мне правильно поступить?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
Неисправность при покупке - требую возврат денег или обмен телефона
Как вернуть деньги за некачественную обувь после отказа директора магазина?
Отказ возврата денег за некачественный товар - Как решить проблему?
Проблемы с отпаривателем - магазин отказывается вернуть деньги за товар с заводским браком
Вопрос по возврату товара после гарантийного ремонта - на какой закон и статью можно ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут