Как защитить себя при покупке товара с производственным браком и отказе магазина вернуть деньги - права и действия
Вопрос №5501673
из г. Москва
опубликован 28.11.2014, 19:01
опубликован 28.11.2014, 19:01
Я купила товар он оказался с производственным браком я вернула его обратно в магазин, но деньги мне вернуть отказались, я обратилась в юридическую консультацию отдала деньги за правовой анализ ситуации и составление жалоб и претензий, после того как этот магазин начали проверять роспотребнадзор, прокуратура мне начали поступать по телефону угрозы и оскорбления. Скажите по закону куда я должна обращаться с некачественным товаром в магазин или по гарантии в мастерскую, если брак обнаружился через 1 день. И как мне вернуть деньги уплаченные за товар и юридическую консультацию.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну и консультация!!!!
Срочно в суд с иском о защите прав потребителей
Обеспечительные меры по ст
28.11.2014, 20:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Вам необходимо сразу обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
28.11.2014, 19:03
можно обращаться в магазин. Деньги можно взыскать в судебном порядке.
28.11.2014, 19:03
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 983
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 122
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недостатки телефона после возврата - как вернуть деньги и решить проблему?
Проблемы с телефоном в Евросети - отказ заряжаться, отсутствие в магазине, отклонение претензии. Как вернуть деньги?
И если опять сотовый телефон сломается в течении гарантии, как мне правильно поступить?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
Неисправность при покупке - требую возврат денег или обмен телефона
Как вернуть деньги за некачественную обувь после отказа директора магазина?
Отказ возврата денег за некачественный товар - Как решить проблему?
Проблемы с отпаривателем - магазин отказывается вернуть деньги за товар с заводским браком
Вопрос по возврату товара после гарантийного ремонта - на какой закон и статью можно ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут