Претензия по приобретению б/у пылесоса Кирби с фальсификацией информации
Вопрос №5504384
из г. Малоярославец
опубликован 29.11.2014, 03:35
опубликован 29.11.2014, 03:35
Купила пылесос Кирби после утомительной демонстрации его возможностей и двухчасового промывания мозгов. Приобрела демонстрационную модель, т.е. б/у с гарантией на три года. Подписала договор, акт приема-передачи, в котором указано, что товар новый, получила квитанцию. Упаковку они забрали с собой. Теперь осознала, что приобрела б/у пылесос по цене б/у автомобиля, да и сам пылесос мне не нравится-очень шумный, множество бесполезных для меня насадок, которые занимают много места. Просила расторгнуть договор, но мне отказали, ссылаясь на техн. Сложный товар с гарантией. С момента покупки прошло 5 дней Хочу написать претензию. На какие статьи мне ссылаться и нужно ли еще кому-нибудь, кроме продавца направлять копии претензии? Нужно ли каким-то образом заверять текст претензии или достаточно заказным письмом с уведомлением? На юридический или фактический адрес продавца? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ссылайтесь на закон о защите прав потребителей Глава 2
отправьте в Роспотребнадзор и прокуратуру
заказным письмом
и туда и туда отправьте для уверенности
29.11.2014, 03:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить ситуацию, когда продавец не получает письменную претензию, отправленную заказным письмом по юридическому адресу
Продавец отказывается принять претензию на Iphone 7 и требует от клиента самостоятельно провести проверку. Что делать дальше?
Возврат смесителя с душевой системой - есть ли шансы на возврат денег без упаковки?
Соглашение о невозможности взыскания оплаты за пылесос Кирби - правильно ли его заключить и как защитить свои права
Как вернуть деньги за пылесос при обнаружении значительной разницы в стоимости
Застройщик не исполнил условие договора по передаче квартиры - что делать?
Обязанность производителя указать адрес для направления претензий на этикетке - как продавцу защитить свои права?
Спор о взыскании задолженности по договору купли-продажи мебели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут