Можно ли вернуть телефон надлежащего качества в течении двух недель в магазин?
Вопрос №5514807
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.11.2014, 18:01
опубликован 30.11.2014, 18:01
Можно ли вернуть телефон надлежащего качества в течении двух недель в магазин?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылаясь на Постановление Правительства РФ продавцы магазинов телефон относят к сложным техническим товарам. Многие магазины знают, что это неверно, поскольку телефон относится к "станциям передающим". Но есть и те, кто так не считает. Поэтому, на мой взгляд, если при покупке продавец ссылался на возможность возврата\обмена в течении 14 дней, то это не противоречит закону.
Если в обмене\возврате отказывают, то и это не противоречит закону.
Вопрос будет решаться в суде. Если, конечно, Вы решите пойти этим путем.
30.11.2014, 18:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 49 секунд
Вернуть нельзя, это товары не подлежащие обмену, но по договоренности можете обменять.
30.11.2014, 18:02
Нет, нельзя. Телефон относится к технически сложным товарам, не подлежащим возврату или замене, если они качественные.
30.11.2014, 18:05
а если я подал заявку на обмен телефона, а мне отказывают, ссылаясь на то, что в наличии таких аппаратов нет, что делать?
01.12.2014, 23:40
Если сам факт согласия на обмен присутствует, то можно просить просто аналогичный. Или другой с доплатой.
01.12.2014, 23:44
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 158
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Имею ли я право обменять или сдать сотовый телефон надлежащего качества в течение двух недель?
Можно ли вернуть обратно в магазин телефон надлежащего качества?
Возврат денежных средств за покупку мобильного телефона возможен в течение 14 дней при условии его надлежащего качества
Могули я вернуть в магазин телефон надлежащего качества если он мне не понравился в течении 14 дней?
Процедура возврата сотового телефона в течение 14 дней в магазине при покупке третьего телефона подряд
Могу ли я вернуть телефон надлежащего качества, купленный менее двух недель назад, но не устраивающий по времени работы батареи?
Можно ли вернуть товар надлежащего качества в магазин? Прошло меньше недели.
Можно ли вернуть мягкую игрушку надлежащего качества в магазин в течении 14 дней?
Как вернуть сотовый телефон надлежащего качества в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут