Мою кредитную карту Сбербанка подключили к мобильному банку незнакомого человека - как вернуть деньги и преодолеть проблему?

Вопрос №5518092 из г. Кызыл
опубликован 01.12.2014, 05:37

Я летом, точнее в июле этого года, получила кредитную карту от Сбербанка, так как я зарплату получаю там. Как положено потом вносила деньги за проценты после беспроцентного периода, но потом заметила, что сумма не пополняется, а становится меньше. Выяснилось, что к моей карте через мобильный банк подключился некий человек с похожим номером (разница только в одной цифре (у меня 8350, а унего 8050) и посылал запросы на карту. Таким образом он более 15 тысяч (точно я не знаю, выясниться после расследования Сбербанка) перевел на мобильные Мегафона, МТС и ит.д. Что мне делать, как взыскать с него эти деньги и проплаченные проценты за полученные им деньги. Пока я заблокировала карту, написала в местный филиал заявление на проведение банковского расследования, на перевыпуск карты и смену контрольной информации. Куда мне еще обратиться, как побыстрее получить их? Пожалуйста, помогите. Заранее благодарю за ответ. Марина.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титов Андрей Валерьевич

Юрист Барыш

4.7 24316 отзывов

обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Если его привлекут к уголовной ответственности и он будет признан виновным в совершении данного преступления, то Вы сможете взыскать с него в судебном порядке причиненный материальный ущерб.

01.12.2014, 05:43

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Томск, стаж 14 лет

4.8 747 отзывов

Вы все правильно сделали, пусть банк проведёт расследование, а потом ясно будет. Но взыскивать надо с банка.

01.12.2014, 05:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста