Пропали деньги с карты Сбербанка - что делать и как вернуть свои средства?
Вопрос №4636315
из г. Калининск
опубликован 15.08.2014, 15:59
опубликован 15.08.2014, 15:59
Я являюсь держателем карты Сбербанка. На неё получаю зарплату. Мобильный банк и автоплатеж подключены. С 25 июля перестал работать автоплатеж. Думала, сбой услуг на карте произошел. 27 июля зашла на свою страничку через сбербанк-онлайн и очень удивилась-на карте осталось 40 рублей, а остальные 6333 рубля ушли куда-то. Позвонила в службу банка и заблокировала карту. Запросила выписку по карте на электронную почту. Таким образом мне стало известно, что с моей карты дважды списывались деньги: сначала 3300 руб мобильный перевод, потом 3000 руб абоненту Билайн Москва и область. Никаких СМС я не получала, карту никому не передавала и пин-код не сообщала. Заявление в банке у меня не принимают, говорят, что со стороны банка все правильно и рекомендуют обратиться в полицию. Обратилась, но и там меня не принимают, говорят: Неси выписку из банка куда ушли деньги с конкретными данными, тогда примем заявление, а в банке отвечают: Полиция сделает в банк запрос, мы им ответим. Круг замкнулся. Что делать? Как вернуть своё? В Москве и области у меня нет и не было ни родственников, ни друзей, ни знакомых.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите заявления как в банк, так и в полицию повторно. Отправьте их по почте, заказными письмами с уведомлением о вручении.
15.08.2014, 16:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обязанности и проблемы держателя карты зарплатного проекта Сбербанка - долг по кредитной карте
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
Взлом мобильного банка Сбербанка - несостоятельность полиции и просьба банку о доказательствах мошенничества
Как вернуть деньги украденные с карты Сбербанка при отказе банка и правоохранительных органов - рекомендации по действиям
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка
Как вернуть украденные деньги с заработной карты Сбербанка
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Сбербанк перевел деньги на чужой номер без моего ведома - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут