Отказ в возврате телефона после двух ремонтов - справедливо ли решение продавца?
Вопрос №5526766
из г. Рязань
опубликован 01.12.2014, 23:32
опубликован 01.12.2014, 23:32
Написала претензию на возврат телефона, указав, что его два раза ремонтировали за два месяца, мне отказали. Обьяснив, что на данный момент он отремонтирован и исправен. Прав ли продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если в общей сложности телефон находился на гарантии более 45 дней, то Вы вправе требовать возврата денег, если на претензию отказывают, то обращайтесь в суд, руководствуясь ст.18 закона "О защите прав потребителей".
01.12.2014, 23:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Самара
Китаева И.В.
5
355
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за телефон после нескольких ремонтов в гарантийный период?
Отказ магазина в возврате денег за телефон на гарантии - как дальше решить проблему с неисправным товаром?
Претензия на возврат денег за сотовый телефон - разбираемся в законности отказа
Отказ от возврата денег за ремонт телефона с новым дефектом - что делать?
Отказано в возврате денег за неисправный телефон, приобретенный на гарантии
Проблемы с телефоном - отказ зарядки, неисправный динамик и отказ в возврате денег.
Отказ в возврате денег за телефон, ремонт которого был произведен дважды в рамках гарантии
Какой срок для удовлетворения претензии по третьему ремонту смартфона по гарантии?
Требование возврата денег за телефон, приобретенный в Евросети, после неудовлетворительной проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут