Необходимо запросить копию договора и погасить частично долг в МТС банке

Question

Меня зовут Ксения! Года полтора назад брала кредит в мтс банке, платила в срок пол года. При переезде потерялся договор и не было возможности платить кредит, могу ли сейчас я попросить у банка копию договора, что погасить долг частично. При это банк передал мои данные о долге коллекторам. Спасибо!

Старченко Артемий Александрович · Accepted Answer

Здравствуйте Ксения! 
МТС Банк не обратится в суд, долг будет расти, коллекторы будут продолжать Вам звонить.
Для того,чтобы разобраться в ситуации, необходимо запросить все кредитные документы из банка, выписки по счетам, проанализировать, и сделать заключение,
определить правовую позицию при общении с банком, 
установить какие нарушения были со стороны банка, в МТС их немало.
С коллекторами также можно решить все вопросы в правовом поле. Перед разговором с ними всегда уточняйте кто Вам звонит, ФИО сотрудника, и предупреждайте о записи разговора.
На неправомерные действия банка и коллектора необходимо писать жалобы в соответствующие инстанции.
Помните, что Вы также имеете право на подачу искового заявления в суд, с последующим пересчетом процентов и незаконных комиссий.
Обращайтесь
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
http://zashhitaprav.ru 
+79516680885

Чекунков Сергей Викторович · Answer

можете попросить копию договора

Каверин Андрей Сергеевич · Answer

Копию договора Вам обязан предоставить банк вместе с расчётом задолженности, но, если они уже подключили коллекторов, то погашать долг, тем более, частично, не имеет никакого смысла - Вам лучше перестать платить совсем и ждать, пока банк обратится в суд.

02.12.2014, 16:54

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Необходимо запросить копию договора и погасить частично долг в МТС банке

Похожие вопросы

Кто является правомочным получателем платежей - банк или коллекторы - в случае передачи долга?

Муж взял автокредит в Плюс Банке, но машина оказалась в залоге у банка Союз - что делать?

Передача долга без согласия - правомерные действия банка Связной в отношении кредита мужа

Обязан ли банк предоставить документы о передаче долга и заключить дополнительный договор при цессии кредита?

Как действовать в случае угроз и требований коллекторов по проблемному кредиту?

Банк поменял бренд и передал мои долги другому банку без согласия - что делать?

Какие права имеет банк на передачу персональных данных клиента коллекторам?

Исчисление срока исковой давности в случае передачи долга коллекторам - когда начинается?

Как поступить в ситуации, когда коллекторская служба требует оплатить задолженность после банкротства?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59