Необходимо запросить копию договора и погасить частично долг в МТС банке

Вопрос №5531896 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.12.2014, 16:13

Меня зовут Ксения! Года полтора назад брала кредит в мтс банке, платила в срок пол года. При переезде потерялся договор и не было возможности платить кредит, могу ли сейчас я попросить у банка копию договора, что погасить долг частично. При это банк передал мои данные о долге коллекторам. Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Здравствуйте Ксения!

МТС Банк не обратится в суд, долг будет расти, коллекторы будут продолжать Вам звонить.

Для того,чтобы разобраться в ситуации, необходимо запросить все кредитные документы из банка, выписки по счетам, проанализировать, и сделать заключение,

определить правовую позицию при общении с банком,

установить какие нарушения были со стороны банка, в МТС их немало.

С коллекторами также можно решить все вопросы в правовом поле. Перед разговором с ними всегда уточняйте кто Вам звонит, ФИО сотрудника, и предупреждайте о записи разговора.

На неправомерные действия банка и коллектора необходимо писать жалобы в соответствующие инстанции.

Помните, что Вы также имеете право на подачу искового заявления в суд, с последующим пересчетом процентов и незаконных комиссий.

Обращайтесь

ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.

http://zashhitaprav.ru

+79516680885

02.12.2014, 18:27

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

можете попросить копию договора

02.12.2014, 16:19

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Копию договора Вам обязан предоставить банк вместе с расчётом задолженности, но, если они уже подключили коллекторов, то погашать долг, тем более, частично, не имеет никакого смысла - Вам лучше перестать платить совсем и ждать, пока банк обратится в суд.

02.12.2014, 16:54

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста