Проблема с экспресс-доставкой в магазине М.Видео - Как защитить свои права и возмещение ущерба?

Вопрос №5534566 из г. Ставрополь
опубликован 02.12.2014, 21:00

Question

Я хотел бы узнать свои действия: Сегодня в магазине М.Видео, покупая товар, я оформил экспресс-доставку, но мне мой товар в этот же день не привезли. Что мне делать? Как мне поступить с юридической стороны? Могу ли я расчитывать на материальный ущерб?

Сивцева Наталья Ивановна · Accepted Answer

Алексей Сергеевич, напишите письменно претензию с требованием о доставке товара, уплате неустойки и возврате разницы между обычной доставкой и экспресс-доставкой и оплатой услуг юриста или адвоката. 
Для составления претензии Вы можете обратиться к адвокату Мовсесян Сильве Сережаевне. Консультация и составление претензии услуги платные.

357207, г. Минеральные Воды Ставропольского края, ул. 22 Партсъезда, 133, к. 6
т. 89614431187
e-mail: LAW88-MOVSESYAN@yandex.ru
 http://law88-movsesyan.nethouse.ru

Калашников Владимир Валентинович · Answer

если на что то и можете рассчитывать то на "три копейки", что несоизмеримо с затратами на их получение

Удалено · Answer

Как мне поступить с юридической стороны? могу ли я расчитывать на материальный ущерб?
---Алексей Сергеевич. пока ущерба не видно.

Шук Павел Семенович · Answer

ДА, вы можете написать претензию и требовать ВОЗВРАТА денег за ЗКСПРЕСС доставку.

УДАЧИ ВАМ

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Да, можете потребовать. пишите претензию
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Проблема с экспресс-доставкой в магазине М.Видео - Как защитить свои права и возмещение ущерба?

Похожие вопросы

Проблема с доставкой заказа - вместо пластиковых плинтусов получены ненужные соединители

Проблемы с доставкой и возвратом товара - покупатель ищет справедливость в суде

Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании

Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки

Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки

Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?

Не смогла получить товар - неправомерные действия с доставкой в Леруа Мерлен онлайн

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59