Проблемы с жестким диском - магазин отказывается менять, рассматриваю другую модель
Вопрос №5535921
из г. Оренбург
опубликован 03.12.2014, 00:24
опубликован 03.12.2014, 00:24
4 дня назад был приобретен ноутбук. При первом запуске стал слышен треск в жестком диске. В магазине отказались произвести замену. Сказав, что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Но т.к. ноутбук был взят в кредит работки банка, услышав о расторжении договора быстро все уладили, ноутбук мне поменяли на такую же модель только в другом магазине. Но оказалось что он трещит точно так же как и предыдущий. Есть подозрения, что это брак во всей партии. Второй раз менять его отказываются, ссылаясь на то, что это норма и что не могут быть 2 товара подряд бракованными. Имею ли я право потребовать замены на другую модель?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию, я бы еще и экспертизу провёл, что это брак. Если по претензии не поменяют обращайтесь в суд.
03.12.2014, 00:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 252
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поясните пожалуйста, относится ли электрический духовой шкаф к технически сложным товарам.
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Продан неисправный планшетник - право на замену или возврат денег?
Вопрос: Является ли мобильный телефон технически сложным товаром и прав ли продавец отказав в обмене товара?
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Столкнулся с неисправностью компьютерного монитора - иск в мировой суд по вопросу возврата или замены товара
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Проблемы с гарантийным обслуживанием - возврат денег или обмен на другой ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут