Проблемы с гарантийным обслуживанием - возврат денег или обмен на другой ноутбук?
Вопрос №6102755
из г. Пушкино
опубликован 15.02.2015, 14:09
опубликован 15.02.2015, 14:09
Мною год назад был приобретен ноутбук. В течение одного года он дважды побывал на гарантийном обслуживании и в результате мне было предложены замена товара или возврат денег. Я хочу только обменять, но в магазине мне сообщили, что менять будут только на такой же точно (модель, артикул). Естественно, что такого точно ноутбука уже нет в наличие и в магазине настаивают на возврат денег. Но за год цены выросли вдвое (стоил 24000 р., а стал 44000 р.) и я уже не могу купить за эти деньги ноутбук, мне придется доплачивать. Имею ли я право требовать другой ноутбук с похожими характеристиками? И что я вообще имею право требовать, кроме возврата денег, и согласно каким статьям Закона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете требовать возврата денег в размере стоимости на сегодня, предъявите претензию на основе ЗоЗПП.
15.02.2015, 14:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 911
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заменой ноутбука в фирме ДНС - можно ли требовать заменить на аналогичный без доплаты?
Недостаток ноутбука из интернет-магазина - требовать модель для замены или возврат денег?
Возможно ли требовать замены на новый ноутбук после 3-ей поломки в течение гарантийного срока?
Проблемы с гарантией - возможен ли обмен неисправного ноутбука на другую модель при росте цен и несоответствии характеристик?
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Возможность обмена неисправного ноутбука на аналогичный товар и возврат процентов по кредиту - вопросы и ответы
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Каким образом магазин должен решить претензию по ноутбуку на гарантии с учетом разницы в стоимости?
Возмещение денежных средств или обмен товара - какими правами я обладаю в случае неполадки с приобретенным ноутбуком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут