Вопрос о гарантии и ответственности при выпадении драгоценных камней из ювелирных изделий
Вопрос №5539046
из г. Владимир
опубликован 03.12.2014, 12:24
опубликован 03.12.2014, 12:24
Купил золотое кольцо с драгоценным камнем, выпал камень не по моей вине, гарантия пол года, какая гарантия по закону на ювелирные изделия? И что я могу предъявить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантийный срок не установлен продавцом, то не менее 6 месяцев, если обнаружен скрытый дефект. Если продавец установил гарантийный срок менее двух лет, то в пределах двух лет гарантия должна действовать. В течение двух лет вы обладаете все правами по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Пишите претензию, а потом в суд.
Если что звоните, и претензию напишем и в суд сходим!
03.12.2014, 14:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с драгоценным камнем в кольце - как правильно предъявить претензию и получить замену?
Обмену и возврату не подлежат - Екатерина, Екатеринбург
Купила золотое кольцо с камнем 7 дней назад, сегодня камень выпал и потерялся, какие шансы на замену кольца или ремонт?
Купил кольцо золотое с камнем через день камень выпал и потерялся на что я могу рассчитывать?
Но в этом пункте указано, что именно изделия С КАМНЯМИ, а в моем случае - мой кулон без камней, а только чистое золото.
Возможность замены кольца на размер, указанный на ценнике и возврату товара
Вчера купила кольцо золотое, выпал камень и потерялся, то есть я даже не заметила как он выпал, на кольцо гарантия пол года.
Как вернуть ювелирное изделие при вылете камня, если на чеке указано, что обмен и возврат не предусмотрены?
Как вернуть ювелирное изделие после вылета камня, несмотря на отсутствие возможности обмена и возврата по чеку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут