Проблемы с кредитной картой СБ РФ - Банк списал долг, но остаток не совпадает
Вопрос №5548542
из г. Череповец
опубликован 04.12.2014, 12:29
опубликован 04.12.2014, 12:29
У мужа была просрочка по кредитной карте СБ Рф г Москва. Вышел на работу выдали з/п карту СБ РФ г СПб. Карту заблокировал банк, долг перекинули на з/п карту. Все списали. Карту разблокировали. Месяц спустя звонят из отдела прсрочки у вас долг, ничего не заплачено. В банке г Череповца карта Сбербанка СПб-не читается. Запрсили выписку через сбербанк Онлайн пришла, есть все списания наличными, кредитных списаний нет. Остаток по карте висит что и сумма долга, как будто на карточном счете есть деньги. На самом деле этой суммы нет на карте. В банке предлагают еще раз заплатить, а где те деньги что оплачены-ничего сказать не могут. Писали письма в СПБ но ответа нет. Что нам предпринять в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,
Напишите официальный письменный запрос в банк с требованием указать Вашу текущую задолженность по кредитной карте с приложением подтверждающего расчета. В запросе опишите ситуацию укажите все оплаты и приложите копии всех выписок по списанию.Установите минимальной интересующий Вас срок для ответа на запрос. В запросе укажите Ваше ФИО, адрес и контактный телефон. Запрос отдайте в отделение банка под роспись о получении. По истечении срока на ответ связывайтесь с банком и выясняйте когда можно получить ответ.
04.12.2014, 12:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть заблокированную карту Сбербанка после обмана специалиста?
Как мне перевели отпускные на карту, но все деньги были списаны для погашения кредитного долга?
Как удалить арест с алиментного счета и подтвердить частичное погашение и списание долга по кредитной карте?
Как погасить долг по кредитной карте и разблокировать заблокированную карту в Сбербанке?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Банк списал долг с одной карты, но появился новый - что делать при просроченной карте?
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Как сбербанк списывает средства с зарплатной карты в случае кражи денег с кредитной карты через мобильный банк?
Почему пришло СМС о погашении задолженности по кредитной карте сбербанка за счет другого карт-счета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут