Проблемы с кредитной картой СБ РФ - Банк списал долг, но остаток не совпадает
Вопрос №5548542
из г. Череповец
опубликован 04.12.2014, 12:29
опубликован 04.12.2014, 12:29
У мужа была просрочка по кредитной карте СБ Рф г Москва. Вышел на работу выдали з/п карту СБ РФ г СПб. Карту заблокировал банк, долг перекинули на з/п карту. Все списали. Карту разблокировали. Месяц спустя звонят из отдела прсрочки у вас долг, ничего не заплачено. В банке г Череповца карта Сбербанка СПб-не читается. Запрсили выписку через сбербанк Онлайн пришла, есть все списания наличными, кредитных списаний нет. Остаток по карте висит что и сумма долга, как будто на карточном счете есть деньги. На самом деле этой суммы нет на карте. В банке предлагают еще раз заплатить, а где те деньги что оплачены-ничего сказать не могут. Писали письма в СПБ но ответа нет. Что нам предпринять в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,
Напишите официальный письменный запрос в банк с требованием указать Вашу текущую задолженность по кредитной карте с приложением подтверждающего расчета. В запросе опишите ситуацию укажите все оплаты и приложите копии всех выписок по списанию.Установите минимальной интересующий Вас срок для ответа на запрос. В запросе укажите Ваше ФИО, адрес и контактный телефон. Запрос отдайте в отделение банка под роспись о получении. По истечении срока на ответ связывайтесь с банком и выясняйте когда можно получить ответ.
04.12.2014, 12:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть заблокированную карту Сбербанка после обмана специалиста?
Как мне перевели отпускные на карту, но все деньги были списаны для погашения кредитного долга?
Как удалить арест с алиментного счета и подтвердить частичное погашение и списание долга по кредитной карте?
Как погасить долг по кредитной карте и разблокировать заблокированную карту в Сбербанке?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Банк списал долг с одной карты, но появился новый - что делать при просроченной карте?
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Как сбербанк списывает средства с зарплатной карты в случае кражи денег с кредитной карты через мобильный банк?
Почему пришло СМС о погашении задолженности по кредитной карте сбербанка за счет другого карт-счета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут