Проблемы с новой норковой шубой - что делать и есть ли возможность вернуть деньги?

Вопрос №5550576 из г. Иваново
опубликован 04.12.2014, 15:46

В конце сентября купила в магазине норковую шубу. Выдали товарный чек, про гарантию ничего не написано. Одевала от силы 10 раз. Сегодня обнаружила, что самая нижняя петелька, за которую зацепляется застежка крючочек, немного вырвана и в месте с ней мех. Шуба к низу расклешенная. Свободна в ногах. Носила аккуратно, натяжений вроде не было. Что мне делать? Могу ли я вернуть деньги за шубу?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Подавайте претензию магазину н возврат денег по ст. 18 ЗОЗПП. Но магазин имеет право на экспертизу, срок 20 дней.

04.12.2014, 15:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты