LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Чита, 04.12.2014, 16:18

Проблемы с заказом и возвратом принтера в интернет-магазине ООО \'Арт Групп\' - Как вернуть деньги без обращения в суд?

Вопрос №5550904 из г. Чита
опубликован 04.12.2014, 16:18
Нужна ваша помощь. В интернет магазине ООО ‘Арт Групп’ заказывал сначала расходный материал на сумму тысяча рублей, пришёл почтой России, претензий нет. Потом заказал принтер, на сумму 44 900 рублей, пришёл с Китая транспортной компанией “Деловые Линии” . Товар получил. Где-то два дня я не мог разобраться, как им пользоваться. Программное обеспечение, установил, но была ошибка не было доступа к настрой адреса. Писал, отправили инструкцию на русском на русском языке. Всё равно не понял, дальше написал, сказали установить программу по удаленному доступу к компьютеру. Всё, подсоединился их человек к моему компьютеру. Сделали калибровку, настроил, он да ещё когда настраивали мне металлическую пластину держать руками. Напечатали первый калибровочный листок и там, есть небольшие дефекты печати. Но думаю сначала на ногтях попробую, в итоге пробовал несколько раз напечатать на ногтях. Напечатал, качество печати мне не понравилось. И я решил оформить, подать на возращение принтера. Написал им утром по своему часовому поясу. В итоге мне позвонили только после того как им отправил сообщение второй раз. Разговор начался с того что Фамилия Имя Отчество. Заявил что он является физическим лицом и так как я попросил дать счёт для оплаты Сбербанк он отправил номер счёта сбербанка второй раз он отправил номер счёта, сбербанка чисто цифры. А первый раз когда заказывал пояски за тысячу рублей отправил фамилию имя отчество. Он продавал его как физическое лицо. При том что он является генеральным директором этой компании, мол что карточка его личная и продал как физическое лицо. После того я сказал получается вы меня обманули. Он сказал. ‘ Да я вас обманул’ после я сказал что вы, клеветали. Он больше так не говорил и последующие разы отрекался. Что если заказывали у его ООО он бы вернул. И не признавал свои слова. Говорил о том что картридж, вы использовали, когда пробовали печатать. Я отвечал конечно использовал когда печатал. + он говорил про рекламу, галерею, которая была мол я её использовать где то мог. В итоге он предложил 30 тысяч и я его отправляю. Но дискуссия длилась, я предложил сумму 35 тысяч. Он сказал подумает и перезвонит. Перезвонил через несколько минут. И начал говорить про бизнес комплект. Я сказал про консультируюсь с грамотными юристами и завтра напишу, позвоню. + ООО у его зарегистрировано по домашнему адресу, а компания, на другом адресе, работает. Звонил на номера сайта. Он является 100 процентным владельцем ООО АРТ ГРУПП. http://searches.vi-view.com/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=2&q=%D0%98%D0%9D%D0%9D+5610136876 заказывал на oxti много сайтов на их тему. + вот база о регистрации ООО http://egrul.nalog.ru/download/C5AF6CDB66D7B6562141EF21ADA11274957BB4CDB6E6E91B48F1496C5EBC9C903E2C1E104BB2BA664097D3977BAB73B4 Стоит ли обращаться в суд? и как доказать что я покупал у юридического лица? Помогите пожалуйста в первый раз в такой ситуации. Для подробностей, и мелких деталей пишите на tank49249@yandex.ru ЗАДАЧА КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ 45 ТЫСЯЧ БЕЗ СУДА И ССУДОМ? ОН В 6 ТЫСЯЧ КИЛОМЕТРОВ ОТ МЕНЯ. СПАСИБО ВСЕМ КТО ОТКЛИКНИТЬСЯ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сначала необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП и только если ее не удовлетворят обращаться в суд по месту Вашего жительства.

04.12.2014, 16:27
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 9 минут

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 374 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 045 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 060 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9 43 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 022 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 108 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских