Проблемы с новым принтером - куда обратиться и как говорить с продавцами?
опубликован 18.08.2015, 05:19
07.08.2015 г. Купил пирнтер в ДНС. Пытались установить 2 дня, компьютеры его не видят или начинают перезагржатся либо отключаются. Понёс вмагазин, меня отправили в сервис. В сервисе сказали что у них нет договра с магазином, хотя вгарантийном талоне указан ихний адрес. Вернулся в магазин, отправили в свой сервис, там приёмщик подключил к компьютеру панажимал кнопки и рапечатал 1 лист и сказал чтобы мы скачали обновления и драйвера. Мы это сделали, принтер отработал полтора дня и опять началось как в первый раз. Со старым принтером всё работает но он медленный. Подскажите пожалуйста куда мне в сервис или всётаки в магазин и как говорить с продавцами. Должен ли я ходить по сервисам.15 дней ешё не прошли.
Здравствуйте! В данном случае обращайтесь в магазин с претензией пусть обменяют вам товар.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Чита
Похожие вопросы
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Проблема с МФУ - магазин отказывается вернуть деньги
Непредвиденные проблемы с гарантией - как решить ситуацию с поврежденным телевизором
Доктор сервис отказывается отремонтировать ноутбук - эта ситуация законна?
Могу ли вернуть этот принтер в магазин, еще не прошло и 5 дней после покупки, без заключения сервис центра?
Как реагировать на людей в погонах, требующих, чтобы выполнили их "законные" требования?
Как дальнейшие действия нужно совершить, чтобы успешно сдать компьютер?
Проблемы с автомобилем - опыт взаимодействия с официальным дилером и сервисом.
Проблемы с принтером из-за неправильной консультации - как обменять или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут