Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Чебоксары, 06.04.2008, 09:43

Какой срок ремонта неисправного товара по закону - 5 дней или месяц? (Наш случай - сломанный холодильник)

Вопрос №555987 из г. Чебоксары
опубликован 06.04.2008, 09:43
Я слышал по телевидению что не исправный товар должны отремонтировать в течении 5 дней и ни днём больше. А нам в магазине сказали, что ремонт по закону в течении месяца. Правы ли они? (У нас сломался холодильник)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СОРОК ПЯТЬ ДНЕЙ.

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВО ВРЕМЯ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА СТАНЕТ ОЧЕВИДНЫМ, ЧТО ОНИ НЕ БУДУТ УСТРАНЕНЫ В ОПРЕДЕЛЕННЫЙ СОГЛАШЕНИЕМ СТОРОН СРОК, СТОРОНЫ МОГУТ ЗАКЛЮЧИТЬ СОГЛАШЕНИЕ О НОВОМ СРОКЕ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ, ТОВАРА. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

С Уважением, Наталья Федоровская.

06.04.2008, 09:53
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских