Проблемы с подключением допуслуг в банке - Шансы на возмещение платы и морального вреда

Вопрос №5563876 из г. Ульяновск
опубликован 06.12.2014, 00:11

Завела в банке карту виза, попросыила е подключать мне допуслуг, не поставила галочки в заявлении и не написала телефон, однако банк самовольно подкключил мне слушу смс-информирования и стал снимать плату. Счет ушел в минус, ьанк передал мое лело коллекторам, я разобралась с коллекторами и попросила банк отключить мне эту услугу (которую я не подключала) ПИСЬМЕННЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ. Смски и в самом деле перестали приходить, однако деньги за услугу так и снимают по сей день. Теперь вопрос: как вы оцениваете мои шансы в суде на возмешение суммы снятой банком полюс суммы морального вреда? И еще вопрос: банк принял мою претензию, время ответа у нихт 60 дней. Стоит ли ждать 60 дней или сразу подать иск?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Банк обязан рассмотреть вашу претензию за 30 дней.

06.12.2014, 00:12

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юридическое бюро AVOCAT

Юридическая фирма из города Люксембург, стаж 1 год

5.0 108 отзывов

Для суда лучше дождаться отказа.

Шансы зависят от банка.

Моральный вред - вряд ли, а вот имущественный ущерб суд возместит, обратитесь кюристам

06.12.2014, 00:13

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Просто я даже не знаю, как заставитьбинбанк выполнять свои обязательства нормально! Я уже и в банк несколько раз ездила и на горячую линию звонила! Они не реагируют! То есть говорят: хорошо хорошо, отколючим услугу, а деньги продолжают снимать.

Насчео морального ареда:

А испорченная КИ?

У меня грудной ребенок, мне приходтится ехать с ним на разборки в банк стоять в очереди.

Кроме того, я в отпуске по уходу за ребенком, у меня трое детей, муж на инвалидности (трудовая травма). Для меня каждая копейка дорога. Разве у меня нет морального ущерба, когда какой то банкзабирает ни за что мои деньги???!!!

06.12.2014, 00:31

Спросить юриста