Невозможность возврата и замены шубки из-за таможенных проблем - Что делать?
Вопрос №5565393
из г. Минск
опубликован 06.12.2014, 10:54
опубликован 06.12.2014, 10:54
Купила шубку в по интернет-магазину в radena salon . Данная шубка мне не подошла. Я договорилась о возврате и замене на другую. Через некоторое время продавец мне ответил, что посылку задержали на таможне в Германии и обложили таможенным сбором и НДС. И они ее обратно не примут. Хотя когда я разговаривала с прjдавцом. То он мне ответил что в течении 14 календарных дней с момента получения вы можете вернуть или обменять на другой товар без проблем. Что делать в данной ситуации? Посылка на таможне обложена таможенной пошлиной и ее никто не собирается забирать. Продавец на связь больше не выходит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 453 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 837
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Железногорск
Ярыгина Д.Н.
1
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Уфа
Патрикеева А.Н.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
241
отзыв
Спросить
Минск - онлайн услуги юристов
Таможенный консалтинг
(122)
Екатерина
15.01.2017, 04:25
Читать ответы (1)
Ольга
14.08.2019, 21:54
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Читать ответы (1)
Юлия
14.12.2021, 20:32
Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?
Читать ответы (2)
Галина Домашева
15.11.2016, 12:00
Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Анна
27.01.2022, 17:03
Проблема на таможне - Загадочный подарок из Германии вызывает тревогу у получателя
Читать ответы (1)
Александр
29.12.2021, 02:45
Как правильно действовать при поврежденной упаковке товара из-за границы - советы и рекомендации.
Читать ответы (1)
Фарит
20.12.2019, 12:25
Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга
Читать ответы (1)
Наталья
13.05.2016, 13:08
Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?
Читать ответы (1)
Алена
30.05.2020, 01:01
Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильная посылка и отсутствие обратной связи
Читать ответы (1)
Виктор Суворов
13.05.2020, 12:01
Посылка возвращена из Германии без причины - как решить проблему и избежать двойной оплаты
Читать ответы (2)