Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Екатерина Владимировна

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Казань, 07.12.2014, 01:26

Оплатив зимние шины банковской картой, выяснилось, что нет гарантии. При попытке вернуть товар, кассир ввел в заблуждение относительно возврата денег. Как вернуть деньги максимально быстро? К

Вопрос №5570467 из г. Казань
опубликован 07.12.2014, 01:26

При покупке зимних шин и оплаты их банковской картой, узнаю, что гарантии на эти шины нет. При возврате товара-кассир ввела в заблуждение, сказав, что деньги вернут в течении 5 минут, а через 30 минут банк ответил, что в течении 32 дней. Теперь без товара и без денег, Как ездить? Как максимально быстро вернуть деньги? На кого писать претензию?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 года

4.6 51269 отзывов

Продавать товар без гарантии продавец не может в силу закона. Скорость возврата денег зависит в частности от продавца и его оперативности. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

07.12.2014, 10:08

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Исматуллаев Закир Рахматуллаевич

Юрист из города Ташкент, стаж 40 лет

4.7 1240 отзывов

ЕСЛИ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА КАССИР ВВЕЛА ВАС В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ОНА И ДОЛЖНА ОТВЕЧАТЬ. ВЕРНЕЕ ЗДЕСЬ ЗА ДЕЙСТВИЯ КАССИРА ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ ПРОДАВЕЦ, Т.Е. ТОРГ. ОРГАНИЗАЦИЯ. С БАНКОМ ПУСТЬ ОНИ САМИ РАЗБЕРУТСЯ.

07.12.2014, 06:02

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Претензию нужно писать на продавца. это их проблемы, что не могут возвратить деньги на БК

Оплата будет производиться в течение 10 дней - согласно ЗоЗПП

Далее в суд

07.12.2014, 10:09

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

На директора этого магазина пишите претензию.

08.12.2014, 14:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

ни как быстро не вернете. Деньги при оплате банковской картой возвращаются только на карту, а по правилам VISA и MasterCart деньги можно вернуть только через 1,5 месяца. Так, что покупайте новые колеса на другие деньги и ждите возврата денег на карту. Заявление писать надо на имя директора магазина.

08.12.2014, 15:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы