Проблемы с телефоном из салона связи Мегафон - куда обратиться за помощью?
Вопрос №5577707
из г. Курск
опубликован 08.12.2014, 06:27
опубликован 08.12.2014, 06:27
Купила телефон в салоне сотовой связи Мегафон через 4 дня он сломался, сдали на экспертизу, на 45 рабочих дней. Проблему с телефоном не решили и дали новый, а он сломался через 5 дней, теперь магазин говорит, что опять ждать 45 дней и про ст.18 закона слушать не хотят. Подскажите куда мне обратиться за помощью в первую очередь?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь мы вам поможем взыскать с них стоимость товара+неустойка
Юрист в г.Курске Никитин Олег!
08.12.2014, 22:51
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Марина напишите заявление в роспотребнадзор.
08.12.2014, 06:29
Здравствуйте. В суд тогда идите сразу. Экспертизу максимум 20 дней. Вот или в суд сразу, либо письменную претензию, если еще не предъявляли
08.12.2014, 06:30
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Курск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с сервисом Мегафона - Купленный телефон сломался, а сотрудники салона бездействуют
Проблемы с новым телефоном - что делать дальше?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон после 45-дневной экспертизы
Проблема с заменой сломанного телефона - что делать, если сотрудники салона бездействуют?
Купили телефон на следующий день он сломался сдали в магазин мегафон на экспертизу прошло более 20 дней телефона нет что делать?
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Отказ в возврате и экспертизе - Как решить проблему с неудачной покупкой в магазине Мегафон?
Проблемы с телефоном после покупки в салоне Билайн - молчание Роспотребнадзора и отказ магазина в решении претензий
Проблемы с гарантией - как решить вопрос с сломанным телефоном и отказом в возмещении денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут