Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгений

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Сургут, 08.12.2014, 08:58

Некачественное обслуживание и хамское отношение клиники микрохирургии глаз - как поступить в такой ситуации?

Вопрос №5578361 из г. Сургут
опубликован 08.12.2014, 08:58

Есть такая ситуация, 11.11.2014 придя в центр микрохирургии глаза города Сургута, Екатеринбургского филиала, было хамское отношение сотрудников, подойдя к стойке регистратуры, нам ответили мол какого вы сюда пришли, ответил что записаться на обследование (по телефонам к ним не дозвонится никогда не берут трубку хотя рабочий график у них с 09.00 до 17.00) мне ответили что приходи в августе, сотрудники в регистратуре 2 девушки смотрели в мобильные телефоны и не подавали не единого признака заинтересованности в происходящем, между тем разговор вела со мной мимо пролетающая девушка тоже сотрудник но не пойми чего, на вопрос почему они не поднимают телефон что бы ответить на закон женщина крикнула что не обязана, отвернулась и больше не отвечала на мои вопросы по работе организации и предоставляемых ими услугах, подскажите как поступить в данной ситуации, из за проблем со зрение надо делать операцию но из за такого хамского отношения клиники к потребителю невозможно получить не информации не простого доступного и вежливого разговора.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Пишите жалобу в департамент здравоохранения.

УДАЧИ ВАМ

08.12.2014, 09:02

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Подавайте жалобу на имя глав врача.

08.12.2014, 09:02

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

До глав врача не дозвонится в Екатеринбург тоже, звонил в несколько контролирующих организаций вообщем ком информации разобрали более менее, сказали так по хамству в полицию, по факту несоблюдения рабочего графика в роспотребнадзор, по факту отказа о предоставлении информации потребителю ст.9 п.1 это с письменным заявлением в филиал клиники в которую обратился, до директоров не добраться, до ихнего отдела по защите прав потребителей тоже не дозвониться вообщем кавардак.

08.12.2014, 09:43

Спросить юриста

Кандауров Дмитрий Валерьевич

Юрист из города Тула, стаж 30 лет

4.8 217 отзывов

Можно вообще не звонить. Все жалобы лучше подавать в письменном виде. Пишете жалобу в двух экземплярах. Подаете оба экземпляра через секретаря той организации, в которую пишете жалобу и просите секретаря сделать отметку о принятии в том экземпляре жалобы, который остается у Вас. Экземпляр с отметкой оставляете у себя. Этот экземпляр жалобы является документом, на случай если Вам придется обжаловать отсутствие ответа на Вашу жалобу.

08.12.2014, 10:31

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некачественное обслуживание и хамское отношение клиники микрохирургии глаз - как поступить в такой ситуации?

Юридические услуги в Сургут

Похожие вопросы