Сапоги с разорвавшейся молнией - Могу ли я требовать замены?
Вопрос №5581048
из г. Пермь
опубликован 08.12.2014, 13:47
опубликован 08.12.2014, 13:47
Надела новые сапоги и, пройдя 100 м, обнаружила, что замок-молния внизу разошелся. Пришлось вернуться домой. Оказалось, что в самом начале молния не соединяется, швом прошиты две отдельные половинки. Имею ли я право требовать замены бракованной пары на сапоги надлежащего качества? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина Анатольевна, статья 18 Закона РФ " О защите прав потребителей" определяет права потребителя при обнаружении недостатков в товаре.
Потребитель в случае обнаружения недостатка в товаре, если они не были оговорены продавцом, по своему усмотрению вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели или артикула).
-потребовать замены на товар другой марки (модели, артикула) соответственно с перерасчётом покупной цены.
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
-потребовать незамедлительного безвозмедного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление.
-отказаться от договора купли продажи и требовать возврата уплаченной суммы за товар.
-он также вправе требовать полного возмещения убытков причинённых вследствии продажи товара ненадлежащего качества.
Удачи.
08.12.2014, 14:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, на основании ст.18 Закона О ЗПП.
08.12.2014, 13:48
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопросы о гарантии и компенсации по поводу распространения молнии на купленные зимние сапоги
Вчера сдала джинсы в ремонт на замену молнии, сегодня молния сломалась, никакой квитанции мне не дали.
Проблема с заменой молнии в джинсах - кто должен оплатить новую молнию и переделку?
Кто несет ответственность за повреждение молнии в пуховике?
Проблемы с качеством - Сапоги, купленные в 2015 году, рвутся не по швам, а по ткани
Купленная со скидкой пара обуви оказалась бракованной, но магазин отказывается заменить ее
Слетел бегунок у молнии сапог. Сапоги носили 4 дня. требуют обменять на новые. Имею ли я право оказать в обмене.
Проблемы с замком молнии после ремонта - Рассказ о конфликте с мастерской и отсутствии гарантии
Проблемы с сапогами - разорванная молния и натертые ноги - возможность вернуть деньги без экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут