Неприятный опыт заказа такси - Долгое ожидание и отказ в обслуживании из-за маленького ребенка

Вопрос №5590090 из г. Новосибирск
опубликован 09.12.2014, 11:58

Звонила делала заказ в 8.45 сказали время ожидания 40 мин может чуть меньше может чуть больше, спросили готова ли я ждать. Я согласилась, так как была в больнице с ребенком как раз успели бы сдать все анализы. Все сдали быстро, сидим ждем такси, в 9.38 звоню спрашиваю где наша машина, оператор отвечает что на мой заказ машина еще не назначена, нужно подождать еще минут 20-30. Ребенок уже начал капризничать, вышли на улицу, думаю ну уже скоро приедет. Но нет ни ответа ни привета, в 10.14 опять звоню ей сама, с вопросом где машина прошло уже 1,5 часа! Она мне опять машина не назначана и по времени ее может еще столько же не будет! Я не выдерживаю говорю, девушка сколько можно я 1.5 часа жду машину, стою с ребенком на улице (9 декабря 2014). На что слышу ответ А ребенку сколько лет? (я уже обрадывалась что девушка пожалеет ребенка) Сказав что ему год и восемь месяцев, она мне отвечает А у нас автокресел нет, и мы вообще за вами не приедем!. Значит надо сообщать что они оказывают услуги лицам старше 12 лет! Куда можно пожаловаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Набережные Челны, стаж 10 лет

4.9 834 отзывa

оператор такси права, при заказе такси для перевозки детей, необходимо об этом ставить в известность оператора, так как в этом случае они высылают Вам машинку с детским удерживающем устройством. Просто так совпало, что они не могли долго Вам выслать машину, ну, а когда она узнала, что Вы с ребенком, то у неё появились основания для отказа Вам.

09.12.2014, 12:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неприятный опыт заказа такси - Долгое ожидание и отказ в обслуживании из-за маленького ребенка

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы