Потеря средств и овердрафт без согласия - как защититься и восстановить деньги?
Вопрос №5593970
из г. Новосибирск
опубликован 09.12.2014, 18:23
опубликован 09.12.2014, 18:23
Ситуация такая: 8.11.2014 года с кредитной карты банка Тинкофф были переведены средства на мою карту Сбербанка в размере 37500. На карте Сбербанка у меня стоит смс оповещение о приходе денег. Сообщение пришло, что мне поступили эти деньги. В течении месяца я пользовалась ими. сегодня, 9.12.14 мне пришло смс оповещение от сбербанка, что прошла отмена авторизации и с меня списали 37500 рублей! (спустя месяц). естественно я пошла в банк узнать какова причина списания, на что мне сказали: что в банке тинькофф операция не прошла и я пользовалась деньгами сбербанка! Это все происходило без моего ведома, так как я была уверена, что пользуюсь именно своими собственными деньгами! Мне сказали написать заявление, и если вины банка (сбербанка) не будет в этом, то я останусь без денег с огромным минусом на карте. По поводу минуса, так же сбербанк не оповестил меня, что подключил к моей дебетовой карте овердрафт, и теперь с меня постоянно его списываю (значительная сумма), никаких документов на подключение овердрафта я не подписывала, и в никаком из договоров на карту овердрафт не числится. Весь ответ сбербанка-пишите заявление. А по поводу денег-они не вернулись человеку, который их отправлял. Что делать? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк снимает деньги за овердрафт без согласия владельца карты - правомерно ли это?
Проблема с погашением кредитной карты в ПАО Сбербанк и списание средств с пенсионной карты без согласия
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Открытие валютного вклада в Сбербанке - Незаконное списание с карты и технический овердрафт
Неправомерное подключение овердрафта и задолженность по карте банка ВТБ 24 - что делать?
Мою пенсию списали с дебетовой карты в счет погашения долга по кредитной карте - можно ли это делать без судебного решения?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Как возместить ущерб от действий Сбербанка?
Банк списал деньги с дебетовой карты Сбербанка для погашения задолженности по кредитной карте Тинькофф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут