Отказали в замене поломанного ноутбука, несмотря на гарантию
Вопрос №5596094
из г. Кропоткин
опубликован 09.12.2014, 22:27
опубликован 09.12.2014, 22:27
Купила в кредит ноутбук, он поломался делали его месяц, через некоторое время он опять стал работать не корректно, то экран гаснет. То не работает совсем, я отнесла его в магазин и попросила заменить на другой так как мне его уже ремонтировали и толку не было поломка другая появилась, а я ноутбуком почти не пользовалась, мне отказали, сказали что другой владелец магазина и что могут дать только адрес в Краснодаре где я за свои деньги отремонтирую, а как же гарантия год? Зачем тогда ее дают, это что получается я плачу кредит как положено, а ноутбуком не пользуюсь совсем.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
для начала потребуйте в магазинеще ответ в письменноМ виде!! обязательно. и можно обратиться в суд.
09.12.2014, 22:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В суд конечно можно, НО! В вопросе проскользнула информация, что владелец магазина другой, что имеет значение при разрешении вашей спорной ситуации. Если вы в данном магазине не покупали ноутбук, то и ремонтировать они вам его не обязаны. Поэтому необходимо уточнить правоприемник ли действующий магазин для продавца вашего товара.
10.12.2014, 20:11
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой должен быть срок гарантии при ремонте Айфона 6 в магазине?
Как написать в магазин претензию, что отдавали работающий ноут с недостатками, а должны забрать в нерабочем состоянии.
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается заменить поломанный телефон?
Проблемы с гарантией - Как решить проблему с бракованным телефоном, купленным в интернет-магазине Айфонторг?
Проблемы с программным обеспечением - Возможность возврата ноутбука в магазин
Сегодня мне позвонили и сказали, что я могу забрать ноутбук, т.к. в нём не выявлены неисправности.
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Проблемы с ноутбуком после покупки в кредит - кнопки залипают, отсутствует дисковод.
Гарантия на монитор купленный в магазине техники не оправдалась - стоит ли требовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут