Отказали в замене поломанного ноутбука, несмотря на гарантию
Вопрос №5596094
из г. Кропоткин
опубликован 09.12.2014, 22:27
опубликован 09.12.2014, 22:27
Купила в кредит ноутбук, он поломался делали его месяц, через некоторое время он опять стал работать не корректно, то экран гаснет. То не работает совсем, я отнесла его в магазин и попросила заменить на другой так как мне его уже ремонтировали и толку не было поломка другая появилась, а я ноутбуком почти не пользовалась, мне отказали, сказали что другой владелец магазина и что могут дать только адрес в Краснодаре где я за свои деньги отремонтирую, а как же гарантия год? Зачем тогда ее дают, это что получается я плачу кредит как положено, а ноутбуком не пользуюсь совсем.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
для начала потребуйте в магазинеще ответ в письменноМ виде!! обязательно. и можно обратиться в суд.
09.12.2014, 22:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В суд конечно можно, НО! В вопросе проскользнула информация, что владелец магазина другой, что имеет значение при разрешении вашей спорной ситуации. Если вы в данном магазине не покупали ноутбук, то и ремонтировать они вам его не обязаны. Поэтому необходимо уточнить правоприемник ли действующий магазин для продавца вашего товара.
10.12.2014, 20:11
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой должен быть срок гарантии при ремонте Айфона 6 в магазине?
Как написать в магазин претензию, что отдавали работающий ноут с недостатками, а должны забрать в нерабочем состоянии.
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается заменить поломанный телефон?
Проблемы с гарантией - Как решить проблему с бракованным телефоном, купленным в интернет-магазине Айфонторг?
Проблемы с программным обеспечением - Возможность возврата ноутбука в магазин
Сегодня мне позвонили и сказали, что я могу забрать ноутбук, т.к. в нём не выявлены неисправности.
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Проблемы с ноутбуком после покупки в кредит - кнопки залипают, отсутствует дисковод.
Гарантия на монитор купленный в магазине техники не оправдалась - стоит ли требовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут