Отказали в замене поломанного ноутбука, несмотря на гарантию

Вопрос №5596094 из г. Кропоткин
опубликован 09.12.2014, 22:27

Купила в кредит ноутбук, он поломался делали его месяц, через некоторое время он опять стал работать не корректно, то экран гаснет. То не работает совсем, я отнесла его в магазин и попросила заменить на другой так как мне его уже ремонтировали и толку не было поломка другая появилась, а я ноутбуком почти не пользовалась, мне отказали, сказали что другой владелец магазина и что могут дать только адрес в Краснодаре где я за свои деньги отремонтирую, а как же гарантия год? Зачем тогда ее дают, это что получается я плачу кредит как положено, а ноутбуком не пользуюсь совсем.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дарьина Дарья Олеговна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.5 39 отзывов

для начала потребуйте в магазинеще ответ в письменноМ виде!! обязательно. и можно обратиться в суд.

09.12.2014, 22:29

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Маракулина Нина Викторовна

Юрист из города Тамбов, стаж 20 лет

4.8 2010 отзывов

В суд конечно можно, НО! В вопросе проскользнула информация, что владелец магазина другой, что имеет значение при разрешении вашей спорной ситуации. Если вы в данном магазине не покупали ноутбук, то и ремонтировать они вам его не обязаны. Поэтому необходимо уточнить правоприемник ли действующий магазин для продавца вашего товара.

10.12.2014, 20:11

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали в замене поломанного ноутбука, несмотря на гарантию

Похожие вопросы