Проблемы с доставкой и состоянием товара - что делать, если заказанный шкаф не соответствует ожиданиям
Вопрос №5597509
из г. Воронеж
опубликован 10.12.2014, 03:55
опубликован 10.12.2014, 03:55
В середине сентября заказали шкаф в магазине. Привезли его в срок, однако грузчики сначала отказывались вскрывать коробку со стеклом для досмотоа (в договоре нужно подптсать графу о том, что товар не поврежден), затем все же показали лишь верхнее стекло, мотивируя тем, что остальные разобьются если лезть вглубь коробки. Мой муж расписался за дос авку и досмотр товара. Вскоре к нам пришли собирать этот шкаф и оказалось, что одно стекло все же разбито и не хватает 2 х деталей. Мы написали рекламацию и мастер пообещал на следущий день передать ее в магазин. Через неделю мы заехали в магазин спросить про сроки замены стекла и довоз деталей, на что оказалось, что рекламацию никто не передал, у нас все собрано. Мы написали новую, к тому же полусобрагный шкаф при повторном нашем осмотре оказался некачественно собранным. Позже пришел молодой человек и фотографировал все недостатки. Сроки их исправления 45 дннй, которые уже прошли. Что нам делать? Мне скоро рожать, дольше ждать мы не можем, да и не должны. Боимся подойти к недо-шкпфу, вдруг что рухнет...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию об исправлении недостатков или возврате денег,затем иск в суд на основании ЗЗПП.
10.12.2014, 10:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 623
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
224
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
932
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 522
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 174
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 099
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие фирменной упаковки - является основанием для отказа в возврате товара?
Как решить проблему с шкафом со стеклом, который пришел разбитым, если магазин отказывается заменить товар?
Проблема с заменой товара после предоплаты - задержка и неверная конфигурация
Требование на обмен товара - случайно разбитое стекло в купленной ванной с гидромассажем
Проблемы с покупкой тумбы для ванной - разбитое стекло и нехватка полкодержателей
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблемы с покупкой тумбы для ванной комнаты - разбитое стекло и отсутствие полкодержателей - что делать?
Магазин отказывается компенсировать ущерб после неудачной установки двери - что делать в данной ситуации?
Отказ страховой компании в замене стекла по КАСКО - правомерность и способы взыскания денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут