Проблемы с доставкой и состоянием товара - что делать, если заказанный шкаф не соответствует ожиданиям
Вопрос №5597509
из г. Воронеж
опубликован 10.12.2014, 03:55
опубликован 10.12.2014, 03:55
В середине сентября заказали шкаф в магазине. Привезли его в срок, однако грузчики сначала отказывались вскрывать коробку со стеклом для досмотоа (в договоре нужно подптсать графу о том, что товар не поврежден), затем все же показали лишь верхнее стекло, мотивируя тем, что остальные разобьются если лезть вглубь коробки. Мой муж расписался за дос авку и досмотр товара. Вскоре к нам пришли собирать этот шкаф и оказалось, что одно стекло все же разбито и не хватает 2 х деталей. Мы написали рекламацию и мастер пообещал на следущий день передать ее в магазин. Через неделю мы заехали в магазин спросить про сроки замены стекла и довоз деталей, на что оказалось, что рекламацию никто не передал, у нас все собрано. Мы написали новую, к тому же полусобрагный шкаф при повторном нашем осмотре оказался некачественно собранным. Позже пришел молодой человек и фотографировал все недостатки. Сроки их исправления 45 дннй, которые уже прошли. Что нам делать? Мне скоро рожать, дольше ждать мы не можем, да и не должны. Боимся подойти к недо-шкпфу, вдруг что рухнет...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию об исправлении недостатков или возврате денег,затем иск в суд на основании ЗЗПП.
10.12.2014, 10:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие фирменной упаковки - является основанием для отказа в возврате товара?
Как решить проблему с шкафом со стеклом, который пришел разбитым, если магазин отказывается заменить товар?
Проблема с заменой товара после предоплаты - задержка и неверная конфигурация
Требование на обмен товара - случайно разбитое стекло в купленной ванной с гидромассажем
Проблемы с покупкой тумбы для ванной - разбитое стекло и нехватка полкодержателей
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблемы с покупкой тумбы для ванной комнаты - разбитое стекло и отсутствие полкодержателей - что делать?
Магазин отказывается компенсировать ущерб после неудачной установки двери - что делать в данной ситуации?
Отказ страховой компании в замене стекла по КАСКО - правомерность и способы взыскания денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут