Проблемы с доставкой и состоянием товара - что делать, если заказанный шкаф не соответствует ожиданиям
Вопрос №5597509
из г. Воронеж
опубликован 10.12.2014, 03:55
опубликован 10.12.2014, 03:55
В середине сентября заказали шкаф в магазине. Привезли его в срок, однако грузчики сначала отказывались вскрывать коробку со стеклом для досмотоа (в договоре нужно подптсать графу о том, что товар не поврежден), затем все же показали лишь верхнее стекло, мотивируя тем, что остальные разобьются если лезть вглубь коробки. Мой муж расписался за дос авку и досмотр товара. Вскоре к нам пришли собирать этот шкаф и оказалось, что одно стекло все же разбито и не хватает 2 х деталей. Мы написали рекламацию и мастер пообещал на следущий день передать ее в магазин. Через неделю мы заехали в магазин спросить про сроки замены стекла и довоз деталей, на что оказалось, что рекламацию никто не передал, у нас все собрано. Мы написали новую, к тому же полусобрагный шкаф при повторном нашем осмотре оказался некачественно собранным. Позже пришел молодой человек и фотографировал все недостатки. Сроки их исправления 45 дннй, которые уже прошли. Что нам делать? Мне скоро рожать, дольше ждать мы не можем, да и не должны. Боимся подойти к недо-шкпфу, вдруг что рухнет...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию об исправлении недостатков или возврате денег,затем иск в суд на основании ЗЗПП.
10.12.2014, 10:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 часов
Похожие вопросы
Отсутствие фирменной упаковки - является основанием для отказа в возврате товара?
Как решить проблему с шкафом со стеклом, который пришел разбитым, если магазин отказывается заменить товар?
Проблема с заменой товара после предоплаты - задержка и неверная конфигурация
Требование на обмен товара - случайно разбитое стекло в купленной ванной с гидромассажем
Проблемы с покупкой тумбы для ванной - разбитое стекло и нехватка полкодержателей
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблемы с покупкой тумбы для ванной комнаты - разбитое стекло и отсутствие полкодержателей - что делать?
Магазин отказывается компенсировать ущерб после неудачной установки двери - что делать в данной ситуации?
Отказ страховой компании в замене стекла по КАСКО - правомерность и способы взыскания денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут