Инвалидная коляска с повреждением доставлена почтой России - как решить проблему?
₽ VIP

• г. Уфа

В Медмагазине заказала инвалидную коляску для ребёнка, осуществила банковский перевод. Коляску доставили почтой России. Вскрыв упаковку, обнаружила, что одно колесо треснуто (откололся пластик), причём упаковка внешне повреждений не имеет. Коляску невозможно использовать, колесо не держится. Дозвонилась до магазина, они попросили подождать, сказав, что решат этот вопрос, но пока никаких действий с их стороны не предпринято. Подскажите, как вести себя в этой ситуации, квитанция о банковском переводе на руках. Для меня стоимость коляски ощутима, да и с ребёнком не выйти погулять. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Лена, Вам следует отправить в адрес магазина претензию, в которой указать свои требования либо замены товара, либо его ремонта. Если в разумный срок Вам не ответят, то можете подавать иск в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 443 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 3 282 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
376
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 922 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 80 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 032 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
425
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
266
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Качгаров Э В
5 151 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 149 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
625
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 10 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.9 477 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
4.8 1 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 23 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
229
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 23 866 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
368
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 10 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
225
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.8 6 064 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 20 922 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
показать ещё