Проблемы с косметологическим аппаратом после покупки - как вернуть и получить возмещение?
Вопрос №5600993
из г. Лесной
опубликован 10.12.2014, 13:20
опубликован 10.12.2014, 13:20
Мы приобрели на выставке продаже косметологический аппарат. После проведения одной процедуры перестала работать сенсорная панель, и через несколько минут сам аппарат перестал включаться. Переговорив по телефону с руководителем фирмы, нам было предложено самим исправить (на их взгляд) незначительную проблему), скорее всего отошел проводок. После вскрытия, было обнаружено, что ранее аппарат вскрывался (о чем было составлено официальное заключение специалиста, обслуживающей нас организации). Согласовав с руководителем фирмы-поставщика все вопросы, мы отправили аппарат им обратно и через некоторое время получили его после ремонта. И вот опять сделав одну процедуру, аппарат вышел из строя с той же поломкой. Подскажите как нам правильно вернуть его обратно и можем ли мы вперед получить деньги за аппарат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
10.12.2014, 13:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со смартфоном после гарантийного ремонта - возможность возврата денег
Несколько месяцев после ремонта телефона, купленного в DNS, камера снова перестала работать.
Проблема с неисправным блоком в лизинговом оборудовании требует возврата и возмещения стоимости доставки
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Проблемы с камерой у нового телефона - обращение в салон, гарантийный ремонт и повторные неисправности
Проблемы с телефоном после покупки - что делать при нарушении гарантии?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Как вернуть деньги за телефон после нескольких неудачных попыток его ремонта?
Проблемы с работой телефона после гарантийного ремонта - стоит ли сдавать его снова или требовать замены или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут