Проблемы с косметологическим аппаратом после покупки - как вернуть и получить возмещение?
Вопрос №5600993
из г. Лесной
опубликован 10.12.2014, 13:20
опубликован 10.12.2014, 13:20
Мы приобрели на выставке продаже косметологический аппарат. После проведения одной процедуры перестала работать сенсорная панель, и через несколько минут сам аппарат перестал включаться. Переговорив по телефону с руководителем фирмы, нам было предложено самим исправить (на их взгляд) незначительную проблему), скорее всего отошел проводок. После вскрытия, было обнаружено, что ранее аппарат вскрывался (о чем было составлено официальное заключение специалиста, обслуживающей нас организации). Согласовав с руководителем фирмы-поставщика все вопросы, мы отправили аппарат им обратно и через некоторое время получили его после ремонта. И вот опять сделав одну процедуру, аппарат вышел из строя с той же поломкой. Подскажите как нам правильно вернуть его обратно и можем ли мы вперед получить деньги за аппарат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
10.12.2014, 13:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со смартфоном после гарантийного ремонта - возможность возврата денег
Несколько месяцев после ремонта телефона, купленного в DNS, камера снова перестала работать.
Проблема с неисправным блоком в лизинговом оборудовании требует возврата и возмещения стоимости доставки
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Проблемы с камерой у нового телефона - обращение в салон, гарантийный ремонт и повторные неисправности
Проблемы с телефоном после покупки - что делать при нарушении гарантии?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Как вернуть деньги за телефон после нескольких неудачных попыток его ремонта?
Проблемы с работой телефона после гарантийного ремонта - стоит ли сдавать его снова или требовать замены или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут